OBI

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 3755)

Pokaż wszystkie opinie

Udałam się do...
Udałam się do Obi z zamiarem zakupu lampy do pokoju mojej córki. Ze względu na sobotę był duży ruch, ale sklep posiada duży parking więc nie było problemu ze znalezieniem miejsca. Przed sklepem jak i przy wejściu panował porządek. Po wejściu skierowalam się od razu do działu z lapmami, na tym dziele panowal lekki nieład, na części produktów brakowalo cen. Problem też stanowi odnalezienie interesującej nas lampy na pólkach. Większość jest wystawiona jako dekoracja i nie ma konkretnych wskazówek gdzie szukać danego produktu. Udało mi się jednak znaleźć Panią z tego działu i pokazać jej interesującą mnie lampę. Pani z uśmiechem i w miły sposób mnie obsłużyła. Gdy okazalo się że ostatni egzemplarz interesującej mnie lampki jest na wystawie, pani pomogła zdjąć ją z wystawy i zapakować. Mimo, iż w sklepie panowal duży tłok, obsługa na dziale była bez zarzutu. W kasach niestety trzeba było poczekać już trochę dlużej, zwłaszcza, że często zdarzaly się problemy z kodami na artykułach. Przy kasach panował porządek, nie walały się papiery i śmieci. Towar poukładany. Panie obsługujące ubrane w firmowe koszulki, w sympatyczny sposób obsługiwaly klientów.

Alex_1

02.10.2009

Placówka

Olsztyn, ul. Leonharda 1

Nie zgadzam się (34)

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep jest zadbany...
Sklep jest zadbany i dobrze wysprzątany. Na zewnątrz jest parking na tyle duży by nigdy nie było problemu z zaparkowaniem. Pracownicy podchodzą na dziale w czasie krótszym niż 2 minuty zaczynając rozmowę od pytania "W czym mogę pomóc?". Bedąc wiele razy obsługiwanym przez pracowników zauważyłem poziom ich wiedzy, który jest wysoki. Nigdy na moje obiekcje nie usłyszałem słów " nie wiem" , " nie potrafię"