Biblioteka Publiczna m.st. Warszawy Dzielnicy Targówek. Wypożyczalnia dla dorosłych nr 64

(5.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że bardzo mnie zadziwiła jakość obsługi pani w tej bibliotece. Zadzwoniłam, aby zapytać o konkretną książkę i jej dostępność. Nie ukrywam, że dzwoniąc spodziewałam się, że zostanę spławiona na "drzewo" i odesłana do jakiejś internetowej wyszukiwarki, gdzie sama będę musiała ją odnaleźć. Jednak pani, która odebrała telefon bardzo mnie zaskoczyła. Nie dość, że była niesamowicie uprzejma, przejrzała wszystkie możliwe katalogi zarówno w jej bibliotece jak i we wszystkich innych w Warszawie, tak aby znaleźć dla mnie najdogodniejszą lokalizację do odebrania książki. Ogromny plus za kompetencję personelu oraz nastawienie do klienta.

Rita_12

01.06.2017

Placówka

Warszawa, Kuflewska 6

Nie zgadzam się (0)

Biblioteka Publiczna m.st. Warszawy Dzielnicy Targówek. Wypożyczalnia dla dorosłych nr 64

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Kuflewska6

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biblioteka Publiczna m.st. Warszawy Dzielnicy Targówek. Wypożyczalnia dla dorosłych nr 64?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że bardzo mnie zadziwiła jakość obsługi pani w tej bibliotece. Zadzwoniłam, aby zapytać o konkretną książkę i jej dostępność. Nie ukrywam, że dzwoniąc spodziewałam się, że zostanę spławiona na "drzewo" i odesłana do jakiejś internetowej wyszukiwarki, gdzie sama będę musiała ją odnaleźć. Jednak pani, która odebrała telefon bardzo mnie zaskoczyła. Nie dość, że była niesamowicie uprzejma, przejrzała wszystkie możliwe katalogi zarówno w jej bibliotece jak i we wszystkich innych w Warszawie, tak aby znaleźć dla mnie najdogodniejszą lokalizację do odebrania książki. Ogromny plus za kompetencję personelu oraz nastawienie do klienta.