Fielmann

(4.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 319)

Pokaż wszystkie opinie

Nie polecam żadnego...
Nie polecam żadnego salonu Fielmann w Poznaniu - zarówno w Pestce jak i na Ul. Św. Marcin. W galerii Pestka w salonie pusto a na pytanie klienta do kogo z obsługi może podejść to odpowiedź: "do kogo chce". Na Św. Marcinie jeszcze gorzej. Obsługujący pan opryskliwy gburowaty, nie mający pojęcia o produktach, jak doradzić klientowi. Sprawiał wrażenie osoby która na siłę musi tam pracować. Jeśli takich pracowników ma taka firma to po prostu można powiedziec tylko jedno: "współczuję klientom a dyrekcji sie dziwię". Odradzam zakupy w tych salonach.

Niezweryfikowany Klient_3Okx

28.05.2020

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 69

Nie zgadzam się (4)

Fielmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Fielmann?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie firmy Fielmann była niezwykle pozytywnym doświadczeniem. Już od samego wejścia można było poczuć przyjazną atmosferę, a personel był bardzo uprzejmy i profesjonalny. Proces badania wzroku przebiegł sprawnie i komfortowo – optometrysta dokładnie przeprowadził wywiad, a następnie wykonał szczegółowe badania, tłumacząc każdy etap w sposób zrozumiały. Po badaniu wzroku otrzymałem cenne porady dotyczące doboru oprawek. Pracownik salonu pomógł mi znaleźć idealne oprawki, biorąc pod uwagę zarówno kształt twarzy, jak i indywidualny styl. Cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania i doradzał, jakie oprawki będą najlepiej pasować do mojej korekcji wzroku. Proces zamówienia okularów był równie prosty i przyjemny. Po wyborze oprawek i ustaleniu wszystkich szczegółów, zostałem poinformowany o przewidywanym czasie realizacji zamówienia. Odbiór gotowych okularów przebiegł bezproblemowo – były one idealnie dopasowane i gotowe do noszenia. Cała wizyta w salonie Fielmann pozostawiła mnie z pozytywnym wrażeniem, a nowe okulary spełniają wszystkie moje oczekiwania. Polecam ten salon każdemu, kto szuka profesjonalnej obsługi i wysokiej jakości produktów.