DOZ.pl

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (323 z 471)

Wyczyść filtry
Przyszlam odebrać leki...
Przyszlam odebrać leki na receptę zamówione drogą internetową. Po sprawnym wydaniu recepty (tabletki na trądzik) Pani zaproponowała mi 2 produkty przydatne podczas mojej kuracji oraz podała zalecenia podczas stosowania tabletek. Jestem bardzo zadowolona z tej obsługi.

zalogowany_użytkownik

20.02.2019

Placówka

Poznań, ul. Dąbrowskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje zamówienie zrobiłam...
Moje zamówienie zrobiłam 7 lutego, a 10-go dostałam ino, że przekazano do wysyłki i na tym koniec. Po rozmowie z konsultantem dowiedziałam się, że moje zamówienie zostało zakończone, mimo, że nie zostało zrealizowane. Zaproponowano żebym złożyła jeszcze raz, co uczyniłam 12 lutego, a dwa dni później otrzymałam e-maila o takiej treści :"Dzień dobry Uprzejmie informujemy, że z powodów technicznych nastąpiło opóźnienie w realizacji zamówienia. Dołożymy wszelkich starań by zamówienie zostało jak najszybciej zrealizowane . Za powstałe niedogodności bardzo przepraszamy. Pozdrawiamy Zespół DOZ.pl ". Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem. Zamawiając lekarstwa na receptę nie możemy czekać w nieskończoność.Przykre, że tak po wielu latach zostałam potraktowana.Nie pozostaje nic innego, jak zrezygnować z wygodnej do tej pory formy zamawiania i odbioru lekarstw.

Klient_3skc

18.02.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Intuicyjne i bezproblemowe...
Intuicyjne i bezproblemowe zamówienie przez stronę internetową, po 3 dniach zamówienie było do odbioru w aptece - wygodna forma powiadomienia (SMS). Miła obsługa podczas odbioru, szybka realizacja, polecam.

Klient_rl45

10.02.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa aptek stacjonarnych...
Obsługa aptek stacjonarnych , które wydają leki z internetowej apteki doz. jest super profesjonalna. Mam tylko żal do apteki internetowej ,która niestety coraz częściej ma opóźnienia obsługi klienta, coraz częściej jest brak leków i nie ma szansy odniesienia się bezpośrednio ,żeby chociazby zrezygnować z zamówienia bo leki są potrzebne ,a nie ma mozliwości realizacji zamówienia i trzeba kupić w innej aptece.

Klient_Mi0Z

18.01.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oto moja odpowiedź...
Oto moja odpowiedź do Aptekina wiadomość o opóźnieniu towaru ze względów technicznych. Przykro mi bardzo bo taka sytuacja zdarzyła się nie pierwszy raz i to akurat kiedy zamówiony produkt(olejek pichtowy) przeznaczony był dla bardzo chorej osoby, która mieszka zagranicą .Byłam zmuszona oddac Jej swój . Obecnie wyjeżdżam za kilka dni do sanatorium i sytuacja jest podobna. Wysłałam prośbę o wiadomość o dostępności Diohespanu.Dostałam Od Państwa odpowiedź i link do towaru gdzie jest napisane "produkt chwilowo niedostępny" Niestety sytuacji o " produkcie niedostępnym" jest coraz więcej . p.s. niestetu tej odpowiedzi do Apteki nie można wysłać, a chciałam powiadomic,że wyjeżdżam do sanatorium za kilka dni i jeżeli zamówienie nie będzie zrealizowane do końca tygodnia to będę zmuszona zrezygnować. informacja o podaniu kodu jest dziwna bo od wielu lat zamawiałam leki w tej aptece i nigdy żadnego kodu nie otrzymałam

Klient_Mi0Z

17.01.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko ok
wszystko ok

Anna_6041

18.12.2018

Placówka

Kielce, Kujawska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i fachowa...
Szybka i fachowa obsługa. Dodatkowo dobre doradzenie leków wspomagających kurację.

Jakinf

09.11.2018

Placówka

Radom, Struga 52A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka internetowa na...
Apteka internetowa na bieżąco informuje o statusie zamówienia zarówno drogą e-mailową i SMS.Bardzo ważne ,że można zamówić leki na receptę i odebrać w aptece stacjonarnej bez dodatkowej opłaty za przesyłkę. Ceny atrakcyjne.Polecam aptekę.

zalogowany_użytkownik

05.05.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Anna_6041

01.03.2018

Placówka

Kielce, Kujawska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko ok
wszystko ok

Anna_6041

12.02.2018

Placówka

Kielce, Kujawska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzeczowe podejście do...
Rzeczowe podejście do klienta, jednak dało się wyczuć zbytnią stanowczość jeśli chodzi o wyegzekwowanie danych przy zamówieniu. Nie została podana przyczyna nowego podejscia do realizacji zamówienia, co spowodowało niepotrzebne zdezorientowanie u klieta.

Anna_6061

05.02.2018

Placówka

Szczecin, Bolesława Krzywoustego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedostosowanie sprzedanego leku...
Niedostosowanie sprzedanego leku do przedstawionych przeciwwskazań.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. W aptekach...
Super. W aptekach DOZ w galeriach handlowych często są kolejki. Ceny leków zamówionych przez internet są niższe niż w aptece. Personel jest uprzejmy.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

klientka_7

13.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_320

13.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_1763

13.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Maciej_1038

13.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na plus:...
Słabo. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu.

Jolanta_563

13.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

13.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

13.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

WOJCIECH_871

13.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOZ.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOZ.pl?

prezentswiateczny.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

tom-par.com.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

sklep-domkorkowy.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Regularnie odwiedzam tą...
Regularnie odwiedzam tą aptekę w celu realizacji recept, czy to swojej czy najbliższej rodziny. Obsługa na najwyższym poziomie. Dopytają, doradzą, wyjdą na salę sprzedaży celem zaprezentowania produktu. Na koniec ładnie zapakują w torebkę z życzeniami ponownej wizyty.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!