Wybrałam się na zajęcia do jednego z krakowskich klubów. Wcześniej zarezerwowałam sobie miejsce telefonicznie. Wejście do klubu było czyste. Gdy przyszłam przywitała mnie pracownica, podałam nazwisko i uiściłam opłatę następnie poszłam do szatni. Szatnia była w miarę duża i uporządkowana, toaleta również. Sala do ćwiczen jest nie bardzo mała, ale też nie duża. Ćwiczenia były przeprowadzone profesjonalnie i zgodnie z oczekiwanym poziomem. Również co do sprzętów nie mam zarzutów, był czysty i sprawny. Po wizycie poszłam do szatni oddać klucz. Pracownica był również bardzo uprzejma i miła.

Pani pracująca w recepcji bardzo rzeczowo i konkretnie odpoowiada na pytania. Doradza jak przygotować się do zajęć. Nie ma problemu z telefonicznym rezerwowaniem terminów. Ceny w porównaniu w innymi placówkami z mieście są konkurencyjne, choć nieco wysokie jak na studencką kieszeń (zniżki dla studentów są nieznaczne). Dobrym rozwiązaniem było by wprowadzenie karnetów dla kilku osób,tak, by np 3 osoby mogły korzystać z jednego. Prowadzący zajęcia przychodzą na czas, są bardzo uprzejmi, uśmiechnięci, odpowiadają na wszelkie pytania, dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem. Szatnie są czyste, łazienka wyposażóna w niezbędne środki czystości. Obsługa miła i uśmiechnięta, zawsze odpowiada na "dzień dobry", "dziękuję", "do widzenia". Już po pierwszej wizycie czułam się tam jak stała klientka.