Wraz z żoną pojechaliśmy w tym toku na wakacje z biurem podróży Ok Services Travel z Bielska-Białej do Bułgarii. Była to miejscowość Ravda, hotel Dolphin. Ogólnie rzecz biorąc jesteśmy zadowoleni z obsługi w biurze, a dokładniej szybkością załatwienia formalności oraz tym, że przed wyjazdem nic się nie zmieniło i wszystko przebiegło wg pierwotnych ustaleń tzn wg umowy. Jedyne do czego mogę się "przyczepić" to fakt, że biuro to nie posiada własnej floty autobusów, a co za tym idzie własnych kierowców. Firma bazuje na współpracy z prywatnymi przewoźnikami i to właśnie zaowocowało małymi nieporozumieniami w relacjach pilot wycieczki- kierowcy autobusu. Dodam jeszcze, że miało to miejsce w drodze powrotnej do kraju, ponieważ jadąc do Bułgarii jechaliśmy innym autokarem i z innymi kierowcami. Z tego co zaobserwowałem to pilot naszej wycieczki nie za bardzo umiał się posługiwać sprzętem do uruchamiania filmów w tymże autokarze, a druga sprawa to naśmiewanie się kierowców z pilota pod jego nieobecność. Do sytuacji tej dochodziło przeważnie na granicach kiedy to pilot wychodził do strażników granicznych z dokumentami. W moim odczuciu wyglądało to mało profesjonalnie i trochę szkoda mi było Pana pilota, który okazał się bardzo sympatyczną i pomocną osobą. Niestety taki już chyba urok tanich wczasów, bo prawdą jest, że niektóre biura dysponują swoimi autokarami i zapewne tam relacje między pracownikami powinny wyglądać bardziej profesjonalnie.