EMKA

(2.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 3)

Fajnie tam się...
Fajnie tam się robi zakupy,mile spędza czas.

Marcin_2305

21.09.2015

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w dziale spożywczym chciałem jednocześnie sprawdzić czy kierownictwo działu zastosowało się do moich wcześniejszych uwag. Stwierdziłem, że jednak nic się nie zmieniło na lepsze, a wręcz odwrotnie obsługa klientów przy stoisku wędliniarskim się pogorszyła,ponieważ w tym dniu (sobota) klientów obsługiwały trzy panie ekspediętki z których jedna przebywała na zapleczu.Gdy ekspediętka przebywająca na zapleczu wróciła,ucieszyłem się ,że teraz kolejka będzie posuwać się szybciej ale skąd, zaraz na zaplecze wyszła nastepna.Moim zdaniem dla tego stoiska klient jest utrapieniem i po co się nim przejmować, chce zrobić zakupy nich cierpliwie stoi i czeka.Nie zauważyłem by kierownictwo sklepu chciało coś zmienić w obsłudze na tym stoisku.Gdy wreszcie zrobiłem zakupy okazało się ,że przy czynnych kasach to dopiero są koleiki.Na domiar złego okazało się ,że system płatności kartami płatniczymi nie działa,więc klienci, którzy załadowali kosze zakupami, a później ladę ,musieli je ponownie pakować do wózków,jeżeli nie posiadali przy sobie gotówki.Stoiąc w kolejce nie zauważyłem żadnej interwencji ze strony kasjerek lub kierownictwa aby powiadomić przychodzących klientów o awarii systemu płatności kartami płatniczymi.Klienci na pewno nie tracili by czasu na stanie w kolejce przy stoisku wędliniarkim i mięsnym lecz by poszli najpierw do bankomatu po pieniądze.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (19)
miła obsługa,sklep jest...
miła obsługa,sklep jest urzadzony w bardzo dobrym stylu,wszystko przejzyste

Marcin_13

10.12.2008

Placówka

Głogów, piłsudskiego 4

Nie zgadzam się (23)

EMKA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż EMKA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fajnie tam się...
Fajnie tam się robi zakupy,mile spędza czas.