Centrum Medyczne Omega

(3.35)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 10)

Centrum Medyczne ma...
Centrum Medyczne ma wiele odpowiedzialnych zadań - jednym z mniej ważnych ale dalej niezbędnym jest odbieranie telefonów jednocześnie pilnując by zamówiona recepta zawsze dotarła do odpowiedniego pacjenta - niestety te dwa zadania nie zostały spełnione. Telefon został odebrany dopiero po 2 dniach uporczywego dzwonienia, a recepta dotarła po tygodniu po wielokrotnym przypominaniu (zostałem zapewniony, że dostanę tego samego dnia, w którym pierwszy raz się dodzwoniłem). Mimo bardzo miłej i kompetentnej obsługi czas realnego czekania na receptę był zdecydowanie za długi względem czasu przewidywanego.

Klient_bS8Mx

09.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
W recepcji trzy...
W recepcji trzy bardzo miłe panie i jeden niesamowicie uprzejmy pan. Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Jedynym minusem kolejki i długi czas oczekiwania na badania

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2013

Placówka

Kielce, Jagiellońska 70

Nie zgadzam się (1)
Po weekendowym żeglowaniu...
Po weekendowym żeglowaniu dopadła mnie choroba morska i niestety musiałem udać się do lekarza po jakieś lekarstwo i zwolnienie z pracy.Szybki telefon i dostaję informację, że przyjmuje 3 lekarzy internistów i bardzo szybko zostanę przyjęty.Na miejscu do rejestracji znajdują się dwie kolejki - jedna dla osób chorych oraz druga dla klientów medycyny pracy. Co prawda ta druga kolejka jest kilkakrotnie dłuższa, ale obsługiwana jest przez 3 osoby i wszystko idzie bardzo sprawnie. W mojej kolejce jestem drugi i już po chwili znajduję się pod pokojem lekarza. Przede mną w kolejce nie ma nikogo!Odnośnie rejestracji muszę jeszcze dodać, że pracownicy są bardzo mili i sympatyczni a ich system komputerowy działa bez zarzutu. Nawet sprawdzenie, czy w moim abonamencie ze współpracującego centrum medycznego jest określona konsultacja zajmuje "ułamek sekundy".Lekarz w gabinecie również bardzo sympatyczny i dokładny. Bałem się, że wizyta skończy się na krótkiej informacji z mojej strony i wypisaniu zwolnienia plus jakieś tabletki a tutaj zaskoczenie - badanie ciśnienia, równowagi, pełny wywiad na temat poprzedniego dnia.Niestety pojawiają się też minusy - wizyta samochodem zmusza nas do długich spacerów, gdyż pod przychodnią znajduje się parking na jedynie 8 samochodów i trzeba szukać wolnych miejsc pod innymi firmami.

Krzysztof_1283

08.05.2012

Placówka

Kielce, Jagiellońska 70

Nie zgadzam się (0)

Centrum Medyczne Omega

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Centrum Medyczne Omega?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Centrum Medyczne ma...
Centrum Medyczne ma wiele odpowiedzialnych zadań - jednym z mniej ważnych ale dalej niezbędnym jest odbieranie telefonów jednocześnie pilnując by zamówiona recepta zawsze dotarła do odpowiedniego pacjenta - niestety te dwa zadania nie zostały spełnione. Telefon został odebrany dopiero po 2 dniach uporczywego dzwonienia, a recepta dotarła po tygodniu po wielokrotnym przypominaniu (zostałem zapewniony, że dostanę tego samego dnia, w którym pierwszy raz się dodzwoniłem). Mimo bardzo miłej i kompetentnej obsługi czas realnego czekania na receptę był zdecydowanie za długi względem czasu przewidywanego.