Rozglądając się już za ofertą wakacyjną, w dniu dzisiejszym odwiedziłem biuro podróży Sol Travel. W biurze nie było klientów. W zakresie czystości i porządku nie moźna było nic zarzucić. Podłogi i blaty czyste, ulotki równo poukładane. Zostałem miło powitany. Na zadane pytanie poinformowałem obsługującą mnie panią, gdzie planuję wybrać się na wakacje i zapytałem czy biuro posiada jakąs intreresującą ofertę. Pani cakiem szybko znalazła katalog, który zawiierał oferty z oczekiwanym przeze mnie kierunkiem podróży. Następnie rozpoczęła poszukiwania w komputerze. Jednak nie dipytała mnie szczegółowo o ilość osób, termin wyjazdu itp. Dlatego też, gdy wyniki wyszukiwarki nie odpowiadały moim oczekiwaniom, musiała jeszcze raz wprowadzać kryteria. Dalsze poszukiwania i przedstawienie ich wyników nie napotykały już przeszkód. Pani była bardzo miła i potrafiła udzielić wyczerpujących odpowiedzi na zadawane przeze mnie pytania. Otrzymałem materiały dotyczące interesujących mnie pozycji oraz informacje, gdzie mogę poszukać większej ilości ofert. Po zakończonej rozmowie zostałęm miło pożegnany i zaproszony do kolejnej wizyty. Wizyta w biurze podróży zajęła mi ok 15 min i moim zdaniem to adekwatny do uzyskanych informacji czas obsługi. Szkoda tylko, że pani nie ułatwiła sobie pracy, dopytując się już na początku o najważniejsze kryteria dotyczące wyjazdu.