Sklep mieści się w osiedlowym kompleksie handlowym na pierwszym piętrze. Kompleks jest dość stary i nie wygląda najlepiej, zwłaszcza piętro, które jest dość opustoszałe. Z zewnątrz sklep nie robi najlepszego wrażenia, w środku jest trochę ciemno, nie podoba mi się też układ sklepu – nie da się wszystkiego obejrzeć samemu, trzeba prosić sprzedawcę o pokazanie towaru. Obsługa była jednak na wysokim poziomie i rekompensowała wizualne niedociągniecia sklepu. Sprzedawca dokładnie mnie wypytał, co potrzebuję, dla jakiego zwierzęcia. Zadał mi sporo szczegółowych pytań, by jak najlepiej zbadać moje potrzeby. Następnie zaprezentował mi kilka artykułów do wyboru, o każdym z nich krótko opowiadając, porównując je między sobą i od razu podając ich ceny. Mężczyzna był uprzejmy, bardzo kompetentny i pomocny. Ceny kształtują się na średnim poziomie.