Świętokrzyskie Centrum Onkologii

(1.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 2)

ŚCO w Kielcach...
ŚCO w Kielcach - olbrzymi gmach .Przy wejściu już można się przewrócić bo rozsuwane drzwi nie do końca się rozsuwają i trudno przejść choremu wspierającemu się na innej osobie.Idąc dalej wchodzimy na wielki hol gdzie znajduje się informacja, szatnia i rejestracje. Przed rejestracjami- dziś były czynne 3 okienka - kilkudziesięciu ludzi stojących w oczekiwaniu do rejestracji pierwszorazowej lub do poszczególnych poradni .Kolejka posuwa się bardzo powoli, ale ludzie mimo że są zniecierpliwieni stoją. Panie w rejestracji ruszają się jak muchy w smole. Ale najgorsze jest to , że często nie wiedzą gdzie są karty chorych. Szukają, a to u siebie w rejestracji, a to w gabinetach u lekarzy , jeden wielki bałagan. Dziś bliska mi osoba była zarejestrowana do jednej z poradni .Kilkakrotnie prosiłam o dostarczenie karty do tej poradni, bez skutku . O godzinie 12 gdy lekarz kończył przyjmować pacjentów , dopiero po ostrej interwencji karta została dostarczona. Chory człowiek czekał od godziny 9 do 12.30., a wystarczyło znieść kartę. Uważam,że brak jest organizacji i prawidłowego dozoru pracy osób pracujących w rejestracjach. No cóż jest doskonały sprzęt, prawdopodobnie dobrzy specjaliści a gdzie zwykła ludzka życzliwość przy pierwszym kontakcie z chorym? Moja obserwacja dot.początku drogi chorego po zdrowie.

Bożena_141

10.02.2011

Placówka

Kielce, Artwińskiego 3

Nie zgadzam się (2)

Świętokrzyskie Centrum Onkologii

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Świętokrzyskie Centrum Onkologii?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.