Kłamcy, bezczelni ludzie. Nie korzystajcie z usług tej firmy!! Jest to najgorsza firma na Polskim rynku z jaką miałem styczność. Nie kupujcie nic u nich! Kontakt katastrofa, dwie osoby, dwie różne informacje. Nie odpisują na maile, a telefonicznie rozłączają się jak im coś nie pasuje.

BARDZO !!!!! nie polecam tej firmy . Wymieniałam czujnik od klimatyzacji na nowy . Była chwilowa poprawa , poczym klimatyzacja zaczęła szwankować tak samo jak przed naprawą , wiec zapytałam o poradę innego mechanika i tu moje zdziwienie !!!! , czujnik nie został wymieniony !!!!!!! . Oni twierdzą że czujnik był wymieniony i że znaleźli opakowanie po nowym , ale starego czujnika już nie znaleźli !!!!!!! , no i nie znajdą bo nadal jest w moim samochodzie !!!!! ŻENADA (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Omijać szerokim łukiem. Wymieniają część na nową, tzn za to cie kasują a zostawiają stara. Zwykle nieuczciwe działanie!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Moja opinia dotyczy zakładu w Bielsku.Kupiłem Groupon na nabicie i odgrzybienie klimatyzacji. Byłem dzisiaj nabić klimatyzację wraz ze sprawdzeniem jej szczelności. Pomimo wcześniejszej umówionej wizyty ( w sumie trzech wraz z przyjazdami na zakład) trwało to 5 godzin. Szczelności nie sprawdzili, bo problem elektryczny jest być może ze sprężarką. Usługa sprawdzania szczelności bez sprawdzenia 100 pln. Z Groupona na napełnienie klimatyzacji nie wykorzystałem. Obsługa klienta jak za czasów komuny ( tak jakby za karę tam pracowali, niekompetentni, niemili). Jeśli ktokolwiek chciałby cokolwiek robić z klimatyzacją to nie w tym warsztacie. Omijajcie ich bo pieniądze stracicie. Nie dajcie się oszukać !!!

Groupon dotyczył serwisu klimatyzacji i uzupełnienia czynnika. Przyjeżdżam na miejsce. Wszystko ładnie pięknie. Pan zabiera się za mój samochód. Trwa to około 30 min po czym przychodzi i mówi że nie da rady dzisiaj wykonać serwisu ponieważ jakiś zaworek jest nie do końca szczelny. Z układu mojego samochodu ściągnięto już 260g czynnika. Udaje się do recepcji ponieważ Pan serwisant nie ma takowego na stanie ale mówi ze można zamówić. W recepcji Pani pyta czy doszło do serwisu. Odpowiadam ze tak i ze okazało się ze problem z zaworkiem i chciałbym go zamówić. Generalnie byłem przekonany ze nie będzie z tym problemu, w sensie że Top Gum zamówi zaworek i przyjadę za parę dni żeby serwis dokończyć. Okazało się ze byłem w błędzie. Pani na recepcji mówi ze już po grouponie bo w jego warunkach jest następujące postanowienie: " Usługa zostanie wykonana tylko w przypadku sprawnie działającego układu klimatyzacji. Możliwość naprawy niesprawnego systemu klimatyzacji - usługa płatna dodatkowo."Odpowiadam więc Pani ze nie miałem świadomości ze ten zawór jest uszkodzony bo skąd mogłem wiedzieć i odniosłem się do drugiego zdania wcześniej cytowanego postanowienia. Liczyłem na to ze firma wyjdzie z propozycją rozwiązana problemu ale okazało się być zupełnie na odwrót. Pani kierownik zacnego przybytku informuje mnie ze usługa została wykonana i oni nic więcej nie zrobią. Ja na to co w takim razie z czynnikiem który został ściągnięty z mojego samochodu? Pani kierownik na to powtarza ze usługa została wykonana. Zaczęła się dość mocna wymiana zdań której efektem było to że Pani kierownik z wrzaskiem wybiegła z recepcji i poleciała do mechaników krzycząc: "Wpompujcie mu to na siłę" Generalnie zachowanie i sposób realizacji owego grouponu był poniżej dna. Nie mówię tu o Panach mechanikach bo oni zrobili swoje, ale kierownictwo tej firmy nie wychodzi na przeciw klienta a wręcz chce go okantować nie wykonując zamówionej usługi. Biorąc pod uwagę ze w cenie zamówionego grouponu był serwis + 300g czynnika to Pani kierownik stwierdziła ze będzie do przodu o jeszcze 260g. Uważam to za jawną próbę kradzieży i oszukania klienta. Jeszcze raz dodam ze nikt w tej firmie nie zaproponował żadnego rozwiązania tego problemu. Jako klient chce mieć sprawną klimatyzacje i tyle. Wystarczyło trochę chęci i sprawę dało by się rozwiązać bo w końcu w warunkach grouponu widnieje zdanie : "Możliwość naprawy niesprawnego systemu klimatyzacji - usługa płatna dodatkowo." I zapłaciłbym za tą dodatkową usługę naprawy i było by po problemie.

Zamówiłam w sklepie internetowym firmy TOP-GUM wycieraczki do auta. W dniu zakupu przelałam pieniądze na konto firmy i już dwa dni po zakupie wycieraczki dotarły do mnie. Firma TOP-GUM istnieje na rynku ogumienia samochodowego już od 1995 roku. Wykorzystuje bogate doświadczenie firm z branży, takich jak TIP TOP, Stahlgruber, Stomil Olsztyn, Tech, Pirelli, Good Year, Dębica, Bridgestone, Continental, Dunlop Fulda. Aktualnie posiadają jedną z szerszych ofert różnego rodzaju opon, felg, akumulatorów, wycieraczek, olejów samochodowych w atrakcyjnych cenach. Pracownicy firmy doradzają i pomagają w wyborze potrzebnych akcesoriów. Priorytetem firmy jest „sprostanie wymogom najnowszej techniki oraz kompleksowa, rzetelna i możliwie tania obsługa naszych stałych i nowych Klientów”. Muszę przyznać, że faktycznie firma TOP-GUM wywiązuje się ze swoich obietnic. Ja jestem bardzo zadowolona. Wycieraczki są najwyższej jakości. Dotarły do mnie w idealnym stanie i w bardzo krótkim czasie. Polecam zakupy w tym sklepie.