Spotkałam się dziś z bardzo miłą obsługą, zakupiłam produkt z którego jestem bardzo zadowolona. Polecam!

Z oferty księgarni Nova W Brzozowie korzystałem już kilkukrotnie. Jest to dla mnie wyjątkowe miejsce, w którym słowa cisza i spokój nabierają realnych cech. Książki są starannie poukładane i podzielone. Można dostrzec, że w księgarni panuje pozytywny nacisk na dbałość o ekspozycję asortymentu. Dla mnie ma to duże znaczenie, gdyż klient powinien bez problemu móc odnaleźć interesujący go romans, książkę sensacyjną lub coś z klasyki S-F. Ta księgarnia spełnia ten warunek w 100%.Dodam jeszcze, że książki znajdujące się w sklepie są - moim zdaniem - tak dobrane, że z łatwością można znaleźć coś dla siebie za rozsądną cenę. Wnętrze sklepu zawsze prezentowało się schludnie i było tak zwyczajnie "przyjemne dla oka". Obsługa stoi na wysokim poziomie, cechuje ją otwartość na kontakt z klientem. Ujmując rzecz krótko, księgarnia Nova to godne polecenia miejsce każdemu, kto ceni sobie wartościową literaturę oraz jakość obsługi klienta.

W dniu 25/06/2010 ok godz 10-ej, wybrałem się do księgarni z zamiarem zakupu prezentu dla dziesięcioletniej siostrzenicy. Przekraczając próg od razu rzuciły mi się w oczy pozytywne zmiany wnętrza. Przestrzennie, książki ładnie poukładane, tematycznie. Już po chwili podeszła do mnie kasjerka (na identyfikatorze imię Ania). Rozglądałem się niepewnie szukając półki z tematyką dla dzieci i młodzieży (jak już pisałem nastąpiły zmiany ustawienia regałów w sklepie). Pani Ania podeszła i z uśmiechem zapytała czy może pomóc. Odparłem, iż szukam odpowiedniej pozycji książkowej dla dziesięcioletniej dziewczyny. Pani miło zapytała, czy może znam jej zainteresowania..szczerze mówią byłem miło zaskoczony tak postawionym pytaniem, nie zdarzyło mi się wcześniej. Po krótkiej wymianie zdań, Pani Ania zaproponowała mi parę pozycji książkowych. Byłem już zdecydowany na 3 pozycje, kiedy zauważyłem coś bardziej odpowiedniego..Globus z podświetleniem stojący na najwyższej półce regału. Poprosiłem Panią Anię o pokazanie tegoż globusa, Pani z uśmiechem sięgnęła po drabinkę i po chwili już go oglądałem. Na półce stały jeszcze trzy takie same, które również chciałem zobaczyć, Pani bez problemu, z uśmiechem na ustach pokazała mi również pozostałe. Kiedy już byłem zdecydowany na zakup właściwego egzemplarza, po zapłaceniu usłyszałem uprzejme "dziękuje", odpowiedziałem do widzenia i zadowolony wyszedłem z księgarni. Wszedłem do księgarni z zamiarem kupna książki a wyszedłem z globusem, siostrzenica była zadowolona z prezentu a ja z jakości obsługi.