W celu dokonania zakupów artykułów budowlanych udałem się na koniec miasta Kościana do „Wiechcia”. Duży czysty i zadbany parking zachęca do zaparkowania nawet ciężarowego samochodu i robienia zakupów. Od parkingu daje się zauważyć czystość i porządek, który również jest widoczny w sklepie. Pomimo bardzo dużego asortymentu wszystkie produkty równo poukładane robią wrażenie czystości i elegancji. Zapytani pracownicy udzielają rzeczowej odpowiedzi. W przypadku braku określonego specjalistycznego produktu, zapisują i zapraszają za kilka dni. Gwarantują, że będzie wtedy dostępny zamawiany określony produkt. W kasie klient jest również załatwiony bardzo sprawnie i profesjonalnie. Pomimo tej elegancji daje się zauważyć brak jednolitego stroju pracowników, stroju odróżniającego pracownika sklepu od klienta sklepu. W tym sklepie pracownicy często potrzebni są do wydania określonego produktu i zachodzi potrzeba odnalezienia ich.