Pierwszy kontakt z firmą miałem trzy lata temu, ponieważ byłem zadowolony z obsługi postanowiłem i tym razem skorzystać z ich usług. Jest to firma oferująca zarówno podłogi, jak i drzwi do domów i mieszkań. Po wejściu do biura sprzedaży przez ciemny i mało przyjazny korytarz, na moje dzień dobry oboje znajdujących się w biurze pracowników odpowiedziało tym samym, bez próby pociągnięcia rozmowy dalej. Dopiero po gdy powiedziałem, że przyszedłem złożyć zamówienie zaproszono mnie do jednego z biurek. Wówczas określiłem swoje potrzeby (byłem dość dobrze przygotowany), a obsługujący mnie Doradca spisywał zamówienie. Po spisaniu zamówienia, uzgodnieniu ceny (rabat), rozmowa się zakończyła. Na koniec zasugerowano mi kontakt z ekipą montującą, w celu uzgodnienia terminu montażu.