Jakość Obsługi - Profil firmy

Niestety myślałem że...

Niestety myślałem że wstawię pozytyw, ale po dzisiejszej wizycie niestety tego nie zrobię. Byłem umówiony na zakup auta. Po przejechaniu 100km okazało się że auto zostało sprzedane. Mimo zapewnienia Pana z biura obsługi że mnie poinformuja wcześniej o braku auta oraz o przesłanym dzień wcześniej smsie przypominającym o wizycie w oddziale , auto sprzedali. Usłyszałem tylko przepraszamy. Podejście nie profesjonalne do klienta. Szkoda...

Niezweryfikowany Klient_87lZ

24.03.2020

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 91

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

3 godziny stania...

3 godziny stania na dworze ... Pan zaraz podejdzie... auto wyceniaja na kwotę przez też po czym w oddziale dają 4 tyś mniej ponieważ auto z Niemiec haha... proponują auto że strony za 22 tyś po czym w oddziale mówią że jest błąd na stronie ... koszt 24.500 porażka jednym słowem. Nigdy więcej aaa auto! Nie pozdrawiam

Niezweryfikowany Klient_Hrke

20.03.2020

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 91

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stracony czas, dzwonią,...

Stracony czas, dzwonią, że są zainteresowani samochodem, który chcemy sprzedać. Że "cena im odpowiada" to jest cytat z rozmowy telefonicznej i jeśli stan się zgadza z opisem to chętnie odkupią auto. Straciłem 2,5h w punkcie w Poznaniu i otrzymałem ofertę 10 tys zł mniejszą od tej, która wcześniej odpowiadała - mimo, że do samochodu nie mieli ani jednej uwagi bo i nie ma się do czego doczepić... Strata czasu i zdanie: TAK ALE DZWONI NASZ MARKETING.... NIE POLECAM

Niezweryfikowany Klient_p90b

12.03.2020

Placówka

Łódź, ul. Rokicinska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Omijać szerokim łukiem

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2020

Placówka

Rzgów, ul. Rzemieślinicza 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takiego odzialu nie...

Takiego odzialu nie widziałem (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_4a19

11.03.2020

Placówka

Poznań, ul. Droga Dębińska 10b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Za auto warte...

Za auto warte 10000zl które chciałem zostawić w rozliczeniu (idealnie utrzymywane wszystko sprawne) zaproponowali 4000 !!! Chciałem zamienić na 7 osobowe i dopłacić, zaproponowali mazdę 5 "w super stanie", okazało się auto ma 4 ślady, cały przód był wymieniony, nie działająca turbina, obrotomierz, nadkola przykręcone na śrubki a jak chwyciłem za tylnim błotnik (nadkole) bo coś mi się wydawało nie równe został mi w ręce KAWAŁ szpachli. Odradzam stanowczo. Polityka firmy to za wszelką cenę kupić taniej, sprzedać drożej nawet jak ktoś się, ma tym zabić

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po pierwsze -...

Po pierwsze - pamiętaj, że jeśli umawiasz się na daną godzinę w celu zakupu auta, to nikt się Tobą nie zainteresuje. Możesz czekać nawet kilka godzin...Gdy w końcu uda Ci się zwrócić uwagę jakiegoś sprzedawcy, zaczyna się oglądanie wybranego auta, jazda próbna stałą, kilku minutową trasą, bo paliwa zatankowane jest na dnie. Nie ma więc możliwościowi sprawdzenia auta przy większych prędkościach. Wszystko szybko, szybko, bo przecież "szanujemy na wzajem swój czas". Po jeździe próbnej i wstępnym zainteresowaniu kupnem, Pan informuje o tajemniczej opłacie administracyjnej i znika na kilkanaście minut w celu negocjacji z działem finansowym. Wraca z informacją, że udało mu się cudownie obniżyć tę opłatę o połowę ( więc powinniśmy skakać z radości). Co więcej, auto zawiera w swojej cenie ubezpieczenie na rok na rożne części. Cudownie! Ale czy znajdzie ktoś komu wypłacili pieniądze? Zostają państwo przekierowani do działu finansowego, w którym czeka na Was kolejne oczekiwanie. W tym czasie pracownik przygotowuje dokumenty. Wchodzicie do pokoju, spisywane są dane kupujących. Wychodzicie i czekacie. Wchodzicie znowu, podpisujecie cześć dokumentów i znów wychodzicie (bez dokumentów). Kolejne czekanie i podpisywanie. Dokumenty są Wam podkładane do podpisu i od razu zabierane. Warto dodać, że Państwo chętnie proponuję ubezpieczenie OC z AXA, informując, że auto ubezpieczone jest tylko przez 48h. Po sprawdzeniu informacji w internecie, okazuje się, że auto ubezpieczone było jeszcze kilka dni. Z tego co czytałam nie jest to pierwsza taka sytuacja.... Następnie następuje zapłata za samochód w innym budynku. Dostają Państwo do ręki podpisane dokumenty, a na zewnątrz czeka na Państwa sprzedawca i przekazuje dokument, który jest niby protokołem odbioru i jazdy próbnej, a w rzeczywistości zawiera wszystkie wady pojazdu... Dodam, ,że cześć z nich pracownik nie raczył nam przekazać przed sprzedażą. Po prostu ominął cześć usterek, które były naprawiane. Dodatkowo, dokument zawiera informacje, że było Państwu oferowane wiele rzeczy, o których sprzedawca nawet nie wspomniał. Co więcej, umowy zawierają klauzule abuzywne. Na koniec kolejny smaczek: tajemniczą opłatą administracją okazuje się ubezpieczenie MediCare na 6 miesięcy. Oczywiście z...AXA oraz jakaś tajemnicza pomoc na drodze w pakiecie z super certyfikatem autentyczności pochodzenia auta..... Całość w naszym przypadku to 650 zł. Po zapytaniu, czy możemy z tego zrezygnować, odpowiedziano nam, że nie. Jest to nieuczciwa praktyka, która zmusza kupującego do skorzystania z ubezpieczenia, którego nie chce, nie potrzebuje, ale niech się cieszy, że przecież dostał na nią zniżkę... Także, potwierdzam wcześniejsze opinie, że wszystko trwa bardzo długo i sprawia, że klient jest już tak zmęczony, że nie jest w stanie dopatrzeć się wielu takich rzeczy. Po naszej wizycie po 2 dniach w celu wyjaśnienia sprawy ubezpieczenia MediCare/pomoc drogowa/opłata administracyjna czy cokolwiek to było, Pan menadzer nie był w stanie odpowiedzieć na żaden zarzut z naszej strony dotyczący całej wizyty i nieuczciwych praktyk sprzedażowych. A przerzucanie odpowiedzialności z pracownika na innego pracownika nas nie przekonuje. Mimo, tego, że nasze nowe auto trafiło nam się sprawne to sama wizyta pozostawia wiele do życzenia. Sposób funkcjonowania tego komisu prawdopodobnie zostanie zgłoszone do UOKIK.

Niezweryfikowany Klient_CSwp

03.03.2020

Placówka

Rzgów, ul. Rzemieślinicza 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

prawie 4 godziny...

prawie 4 godziny oczekiwania, po czym propozycia odkupienia samochodu o 5 tys mniej, pani z marketingu to sciema na maxa tylko aby zwabic nas do oddziału -a moze sprzeda taniej, zapyałem czy oni mi opuszcza 5 tys na jakis samochod to tylko sie zasmiał.

Niezweryfikowany Klient_ilRi

02.03.2020

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Warszawska 56

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

cydowanie nie polecam...

cydowanie nie polecam tego miejsca - pracownicy werbują telefonicznie potencjalnych klientów sprzedających auta i obiecują skup po cenie, która jest w ogłoszeniu. Na miejscu okazuje się, że trzeba czekać kilka godzin na spotkanie z przedstawicielem komisu, po czym powiadamiają, że auto będzie przez nich wycenione.. Kwota, która proponują po kilku godzinach czekania, jest śmieszna, nie mówię wyłącznie o swoim przypadku, ale również osób, które czekały razem ze mną i miały identyczną sytuację. Zdecydowanie odradzam kontakt z tą firmą innym, ku przestrodze.

Niezweryfikowany Klient_5s1E

01.03.2020

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Warszawska 56

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gwarancja to ściema,...

Gwarancja to ściema, nie obejmuje za wiele, koszt to bodajże tysiąc złotych. Przy kupnie pięknie ładnie, "cokolwiek się stanie z silnikiem i skrzynia biegów to faktura i pokrywają". Po 5 tys km siadł rozrząd (na łańcuszku) po czym wg nich to części eksploatacyjne które podlegają naturalnej wymianie i powinienem sprawdzić sobie rozrząd przy lub zaraz po kupnie (w aucie z rozrządem na łańcuch co jest żartem tak naprawdę bo odliczając koszta części tyle samo co wymiana rozrządu). Większość wad to albo już była przy kupnie i nie uwzględniają albo znajdą inny haczyk aby się wyprzeć. Właściwie dopóki wam silnik z auta nie wyskoczy na środku drogi to nie ma co tam liczyć na reklamację. Dno i tyle, auto stało na 4 różnych oponach właściwie bez bieznika część na letnich cześć na zimowych, gdy powiedziałem że tym nawet do domu strach jechać. Powiedzieli że oddadzą a teraz dadzą jakiekolwiek, dali zimówki (w lato) prawie bez bieżnika no ok mówię, mają dać inne lepsze bądź nowe. Dali komplet zimówek które mają przed sobą 1 sezon i są do wyrzucenia, mimo że wciąż był sierpień. Kpina i nic więcej. Następnym razem lepiej kupić auto od prywatnej osoby a ten tysiąc przeznaczyć na ewentualne naprawy. Bo u nich auta to też nie stan igła że nic dołożyć nie trzeba. Wyjedziesz autem za bramę i nie masz na co liczyć a jedynym plusem kupna u nich była złudna nadzieja że to nie to samo co od os. Prywatnej że w razie bubla ma się jakaś podkładkę bądź gwarancję na cokolwiek a tutaj jest zasada, sprzedaj i zapomnij o kupującym. Zwykła korpo filia i nic więcej.

Niezweryfikowany Klient_7Tdj

28.02.2020

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 91

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odradzam wybranie się...

Odradzam wybranie się do tego rzekomego skupu aut. Przedwczoraj zadzwoniła dziewczyna z infolinii że zobaczyli moje ogłoszenie w internecie i mają na niego klienta , dziewczyna prosiła żeby przyjechać najlepiej już dzisiaj bo mają zainteresowanego kupca a moje auto w stosunku do innych jest bardzo atrakcyjne i że cenowo zapłacą kwotę którą podałem w ogłoszeniu. Czułem że takie historii się zdarzają ale no cóż czemu nie ? Przyjechałem po pracy , w jedną stroną zrobiłem 80km bo skup jest pod łodzią i co ?? Dwóch ferdków w firmowach polarach na wstępie zapraszają na sprawdzenie auta , na pytanie czy rzeczywiście mają klienta na moje auto zarechotali .. Diagnoza wyglądała tak , jeden mierzy miernikiem poziom lakieru a drugi pstryka fotki ... czemu nie wiem , może żeby klientowi pokazać a może żeby ktoś szybko wycenił ile trzeba WŁOŻYĆ w korektę lakieru. Otworzyli maskę , sprawdzili wyposażenie i zrobiliśmy rundkę wokół skupu. Podczas jazdy pracownik słyszy jakieś stukanie w zawieszeniu i mówi słyszy Pan ? ja mówię ja nic nie słyszę ale oczywiście , jest zima drogi mamy jakie mamy może jakiś przegub, końcówka coś kto wie.. mówie ok sprawdzimy na kanale bo sam chętnie się dowiem , na co pracownik nie mamy kanału ! ja na to to jak chce Pan stwierdzić że coś jest w zawieszeniu i dokonać wyceny skoro nie macie kanału . No właśnie proszę Pana bierzemy na siebie to RYZYKO !! Opadłem OK zrobiliśmy rundkę i mam poczekać na wycenę , czekam .. po 10 min czekania i długiej rozmowie przez telefon którą słyszałem z drugiego pomieszczenia pracownik przychodzi z werdyktem - no proszę Pana możemy dać (...) 8 tyś mniej niż moja cena z ogłoszenia !! Pytam skąd taka wycena ??? No proszę Pana tutaj w zawieszeniu może być to , tutaj mamy ryski Mówię ok proszę sprawdzić na kanale czego dotyczy usterka wtedy wycenimy koszt naprawy i będę w stanie zejść do tej kwoty , skoro przejechalem 80km na pewną transakcję ... - Nie mamy kanału To skąd ta wycena ?,auto jest w świetnym stanie , bezwypadkowe , super wyposażone a Państwo nie jesteście w stanie zdiagnozować rzekomego stukania ? to czego dotyczy ta wycena ? - po 5 min braku merytorycznego wyjaśnienia poddałem się i podziękowałem za stracone 1,5h i 80km przejechane żeby dowiedzieć się że auto ma rysy i coś Panu coś stuka ? Niestety NIC SIĘ NIE ZMIENIŁO WŚRÓD HANDLARZY Ich celem jest sprowadzenie do salonu i dobić targu życia czyli ugrać jak najwięcej i przytulić zakładam min. 5 tyś na transakcji NIE DAJCIE SIĘ NA BRAĆ NIE MA ŻADNEGO KLIENTA A HANDLARZE TEŻ LUDZIE I TEŻ MUSZĄ ZARABIAĆ szkoda tylko mojego czasu i pieniędzy na benzynę (razem 160km przejechane) ŻENADA

Niezweryfikowany Klient_bFJx

28.02.2020

Placówka

Łódź, ul. Srebrzyńska 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opis samochodu wystawiony...

Opis samochodu wystawiony na stronie jest nieprawdziwy. Firma w żenujący sposób podchodzi do klienta , którego najzwyczajniej w świecie wprowadza w błąd. Po pierwsze do wystawionej ceny doliczyli 1.300 zł - informując że jest to prowizja. Po chwili przekazali informację że to Aaaaa jest właścicielem samochodu (skoro są właścicielem to jaka prowizja !? ) Po drugie zaniżyli ilość poprzednich właścicieli. Po trzecie na infolinii podali że jeśli teraz mnie przełączą do oddziału do Poznania to udzielą mi rabatu w wysokokości 1.000 zł. W Poznaniu pan strzelił karpia - i stwierdził iż nic o tym rabacie nie wie. Nie polecam - omijajcie z daleka. Postępują nieuczciwie (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie, polecam !!...

Nie, polecam !! Trzy godziny czekana na wycenę, auto warte 60 000, przez internet wycenili na 50000 po oględzinach wycenili na 30. 000 zaznaczając, ze jest ładne i zadbane, ale maja zastrzeżenia. Gdzie takie samo na placu maja wystawione za 59000 . Zaznaczam ze auto jest w bardzo dobrym stanie technicznym, po przeglądzie. Omijajcie ich z daleka !!!

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2020

Placówka

Rzgów, ul. Rzemieślinicza 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupiłem Suzuki vitare...

Kupiłem Suzuki vitare i jak pytałem o turbine i resztę rzeczy mówili auto sprawne bez wad. Jak pojechałem na oleje i rozrząd okazało się że turbina uszkodzona ponad 2 tys naprawa. Ze skrzyni biegów ciepło że silnika też. Jak poszedłem z reklamacją twierdzą że zostałem poinformowany ( kto by kupił takie auto) gwarancji żadnej a piszą że jest. Szukam osób na pozew zbiorowy oraz byłych pracowników którzy powiedzą prawdę jak to tam jest, Rafal82@vp.pl

Niezweryfikowany Klient_qZQ9

14.02.2020

Placówka

Poznań, ul. Droga Dębińska 10b

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

....

Niezweryfikowany Klient_2HjY

14.02.2020

Placówka

Rzgów, ul. Rzemieślinicza 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam Auto komis kojarzy...

Witam Auto komis kojarzy mi się z ostatecznym rozwiązaniem na pozbycie się "felernego" auta. Glanc polera oraz maskowanie wad i usterek żeby zarobić. Uważam że ludzie kupujący samochody w komisach to desperaci. Alternatywą rzetelnej oferty jest AAA Auto. Ujawniona historia techniczna i pochodzenie pojazdu w połączeniu z dobrą jakością obsługi daje wiarygodność. Owszem ktoś chce zarobić ktoś tanio kupić życie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2020

Placówka

Zabrze, ul. Szkubacza 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najgorsze miejsce w...

Najgorsze miejsce w jakim byłem, okropna obsługa która przetrzymuje po 3h klientów w poczekalni, brak profesjonalizmu i kompletnie szacunku do drugiego człowieka. Miałem wrażenie ze biorą ludzi na „przetrzymanie” aby chcąc już opuścić to miejsce zgodzili się na wszystko co zaproponują.

Niezweryfikowany Klient_RpR5

04.02.2020

Placówka

Poznań, ul. Droga Dębińska 10b

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dla wszystkich szanujacych...

Dla wszystkich szanujacych swój czas odradzam wizytę. Wyłapują korzystne oferty na OLX . Dzwonią, że rzekomo szukają do swojego oddziału i czy można podjechać, bo chcą sprawdzić stan techniczny. Zapewniają, że cena atrakcyjna i akceptują. Człowiek jedzie i... zaczyna się. To są handlarze którzy chcą ściąć cenę do minimum, bo chcą zarobić. O jakiejkolwiek przyzwoitości nie ma mowy. Podziękowała, szkoda czasu i pieniędzy

Niezweryfikowany Klient_SxUF

23.01.2020

Placówka

Kraków, ul. Jasnogórska 2A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam zainteresowana kupnem...

Byłam zainteresowana kupnem samochodu znalezionego na stronie. W niedzielę, ponieważ komis jest zamknięty, zadzwoniłam na infolinię zapytać o auto czy jest dostępne w Łódzi. Konsultantka po wypytaniu o numer telefonu i inne dane potwierdziła, że samochód jest w Łodzi. (Powiedziałam że jestem z innego miasta) Umówiłam się na oględziny na poniedziałek. Po dojechaniu na miejsce pracownik stwierdził, że auto sprzedano w sobotę wieczorem. Zaproponował inne, ale ja jechałam po konkretny egzemplarz. Zadzwoniłam na infolinię spytać o co chodzi bo auto jest ciągle na stronie, a ponoć sprzedane. Nie wiem po co biorą nr telefonu i nie informują o zmianie statusu oferty. Najlepsze jednak jest to że to auto jest dalej w ofercie ale w Katowicach! Porażka

Niezweryfikowany Klient_Afe1

20.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zmarnowany czas, infolinia...

Zmarnowany czas, infolinia po wielokrotnym kontakcie oferowała cenę za jak byliśmy zainteresowani sprzedać auto. Po zaciągnięciu nas do swojego punktu zaoferowano nam cenę o 20% niższa niż obiecano .Powinni dopłacać za stracony czas. W trakcie naszej rozmowy identyczną sytuację zaobserwowaliśmy na stanowisku obok.

Niezweryfikowany Klient_C189

18.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

AAA Auto

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

AAA Auto

Opinie (1843 z 2096)

AAA Auto

Czy te firmy wypadają lepiej niż AAA Auto?

Mad Mobil

Autokomis Klonowski

Real

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?