Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 17)
Jestem Klientką tego...
Jestem Klientką tego banku od dwóch lat - dla mnie strzał w dziesiątkę. Bardzo prosty intuicyny panel dostępowy do konta. To co mnie użekło w VWBanku, to błyskawiczność ksiegowania przelewów. Po przekazaniu środków z innego banku, juz w parę godzin późnej są dostępne dla Klienta. Chciałabym mieć taki standard w innych bankach.
Placówka
Warszawa, Rondo ONZ 1
Czy te firmy wypadają lepiej niż Volkswagen Bank?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Proces zakładania konta...
Proces zakładania konta w banku Volkswagen bank jest bardzo uciążliwy. W innych bankach również przez internet można zakończyć cały proces w mniej niż 1 dzień. Tutaj potencjalny klient nie jest nawet informowany jak długo zajmują kolejne etapy weryfikacji oraz musi "grzecznie" czekać na kolejną wiadomość e-mail, która przychodzi po kilku dniach (prawdopodobnie po manualnej weryfikacji przez człowieka). Odbija się to na wizerunku firmy oraz nie budzi zaufania klientów.