CYGALERIA

(3.17)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 3)

Po pierwsze nie...
Po pierwsze nie pal! Jak już palisz, to rób to indywidualnie. Niech miejsca, gdzie zaopatrujesz się w tytoń, będą warte opisania.W CH Plaza w Sosnowcu, na pierwszym piętrze, naprzeciwko kina, od przestrzeni z restauracjami oddziela go sklep ze zwierzętami, jest sklep z tytoniem i papierosami Cygarelia.Na środku sklepu znajduje się szklana gablota z rozmaitego rodzaju asortymentem do palenia. Naprzeciwko wejścia na ścianie jest szklany regał również z różnego rodzaju asortymentem, po prawej stronie od wejścia jest lada. Część lady zajmuje również oszklona gablota z towarem, za ladą są półki z tytoniami i papierosami. Co do papierosów sprzedawanych na paczki, to mnie nie interesują, dostrzegam tam kilkanaście najpopularniejszych marek papierosów o różnej mocy i grubości. Co do oferty tytoniów, to wybór jest duży, jednak bardzo monotonny. Wszystko kręci się wokół kilku marek lub producentów, którzy starają się nieco schematycznie dopasować do gustów palaczy. Sklep znacznie by zyskał, gdyby dyzertyfikował dostawców tytoniu. Wprawdzie kupuję tam tytoń, który najbardziej lubię, jednak mam małą możliwość eksperymentowania z moimi gustami. Obsługa jest bardzo miła i kompetentna, zwłaszcza szef sklepu doskonale zna towar i potrafi nawiązać z klientem konstruktywną rozmowę na temat oczekiwań. W zasadzie niezależnie, o co zapytasz, czy to szefa, czy pozostałych pracowników obsługi podejmą z klientem rozmowę, zarówno, gdy się na tym klient zna lub pyta o coś pierwszy raz. Oprócz tytoniów do skręcania i do fajek oraz papierosów gotowych i cygar bądź cygaretek jest tam oferowana olbrzymia ilość rozmaitego rodzaju dodatków, jak glizz, bibułek, filtrów, fajek, wyciorów, maszynek do skręcania, upychaczy, fifek szklanych i z tworzywa, papierośnic, ustników oraz pewna ilość asortymentu tylko pośrednio związanych z paleniem. Miejsce warte polecenia komuś, kto wie, czego szuka.

smith

15.02.2014

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na "ŹLE". Ekspedientka została poproszona przeze mnie o pokazanie breloczków do kluczy jakie posiadała Niestety nie zostałam obsłużona należycie. Ekspedientka na moją prośbę odburknęła "ale które konkretnie", gdyż nie chciała zaprezentować wszystkich, które miała na wystawie. Kazała mi wybrać sobie jeden do pokazania. Jako niezdecydowany klient nie wybrałam żadnego z powodu złej ekspozycji produktu ( nie mogłam zobaczyć wszystkich, gdyż jestem za niska)

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2013

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Stoisko umieszczone w...
Stoisko umieszczone w głównym ciągu komunikacyjnym Galerii co sprawia, że nie sposób go nie zauważyć. Asortyment dość bogaty pomimo ograniczonej przestrzeni stoiska. Ceny w mojej ocenie trochę zbyt wysokie i tu zdecydowanie optuję za przemyśleniem tej strategii. Największym atutem jest personel, który profesjonalnie oraz z zaangażowaniem potrafi zaprezentować towar i doradzić w wyborze. Gorzej jest z dostępnością części zamiennych do np. określonych typów papierosów elektronicznych.

Skorpion111

24.01.2013

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)

CYGALERIA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CYGALERIA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Po pierwsze nie...
Po pierwsze nie pal! Jak już palisz, to rób to indywidualnie. Niech miejsca, gdzie zaopatrujesz się w tytoń, będą warte opisania.W CH Plaza w Sosnowcu, na pierwszym piętrze, naprzeciwko kina, od przestrzeni z restauracjami oddziela go sklep ze zwierzętami, jest sklep z tytoniem i papierosami Cygarelia.Na środku sklepu znajduje się szklana gablota z rozmaitego rodzaju asortymentem do palenia. Naprzeciwko wejścia na ścianie jest szklany regał również z różnego rodzaju asortymentem, po prawej stronie od wejścia jest lada. Część lady zajmuje również oszklona gablota z towarem, za ladą są półki z tytoniami i papierosami. Co do papierosów sprzedawanych na paczki, to mnie nie interesują, dostrzegam tam kilkanaście najpopularniejszych marek papierosów o różnej mocy i grubości. Co do oferty tytoniów, to wybór jest duży, jednak bardzo monotonny. Wszystko kręci się wokół kilku marek lub producentów, którzy starają się nieco schematycznie dopasować do gustów palaczy. Sklep znacznie by zyskał, gdyby dyzertyfikował dostawców tytoniu. Wprawdzie kupuję tam tytoń, który najbardziej lubię, jednak mam małą możliwość eksperymentowania z moimi gustami. Obsługa jest bardzo miła i kompetentna, zwłaszcza szef sklepu doskonale zna towar i potrafi nawiązać z klientem konstruktywną rozmowę na temat oczekiwań. W zasadzie niezależnie, o co zapytasz, czy to szefa, czy pozostałych pracowników obsługi podejmą z klientem rozmowę, zarówno, gdy się na tym klient zna lub pyta o coś pierwszy raz. Oprócz tytoniów do skręcania i do fajek oraz papierosów gotowych i cygar bądź cygaretek jest tam oferowana olbrzymia ilość rozmaitego rodzaju dodatków, jak glizz, bibułek, filtrów, fajek, wyciorów, maszynek do skręcania, upychaczy, fifek szklanych i z tworzywa, papierośnic, ustników oraz pewna ilość asortymentu tylko pośrednio związanych z paleniem. Miejsce warte polecenia komuś, kto wie, czego szuka.