Podczas pobytu w Hotelu Demel muszę pochwalić bardzo miłego recepcjonistę, biegle władającego językiem angielskim. Wszystko w sposób jasny objaśnił odnośnie śniadań, baru czy restauracji. Był na tyle kompetentną osobą że opowiedział pokrótce o najciekawszych miejscach w Krakowie. Pokój był jednoosobowy i przestrzenny. Internet wifi działał szybko, TV odbierało poprawnie mając 5 kanałów, radio niestety nie działało. Nie spodobało mi się w łazience zapchane sitko w umywalce gdzie wybijała woda. Cena za 3 godziny miała być obniżona a wyszło tyle samo co za cała dobę 200 zł. Parking był w części odśnieżony i bezpłatny.