Czerwona Maszyna zmieniła stronę sklepu, jest teraz dużo wygodniejsza i bardzo przejrzysta. Przed złożeniem zamówienia nie wierzyłam, że mają towar w magazynie bo wcześniej dzwoniłam do 2 innych sklepów internetowych i na stronie mieli a w rzeczywistości będą zamawiać. Zadzwoniłam, kontakt bardzo miły, potwierdzili. Złożyłam zamówienie z płatnością z góry i paczka przyszła następnego dnia! Dobrze podana dostępność i info o produkcie, na bieżąco informacja o stanie zamówienia.Wszystko bez problemów i szybko, mogli by tylko zmienić kuriera bo był średnio uprzejmy :)

Szukając wyposażenia salonu okazało się, że Czerwona Maszyna otworzyła nowy sklep stacjonarny. Jedyny w swoim rodzaju, daleko odskakujący od podobnych sklepów w Krakowie. Na dużej przestrzeni można pooglądać i powybierać. Okazało się, że lampy której szukam nie mieli na miejscu, ale jest w ich magazynie i w następnym dniu całość zamówienia była gotowa. Na pewno wrócę!

Sklep internetowy czerwonamaszyna.pl jest miejscem oferującym asortyment z dziedziny wyposażenia domu i biura. Strona główna sklepu jest miła dla oka, nie jest przeładowana treścią. Asortyment sklepu jest bardzo duży, produkty posegregowane są w kategorie co ułatwia ich wyszukiwanie. Sklep udostępnił ostatnio nową kategorię - prezenty, które są podzielone na kategorie ze względu na święta. Każdy produkt jest dokładnie opisany, a wybierając go na dole strony pokazują się podobne przedmioty co jest bardzo pomocne. Ceny w sklepie nie należą do najniższych ale są wysokiej jakości. Ciekawą funkcjonalnością są listy ślubne i listy pragnień na które dawane są kilkuprocentowe zniżki.

Zakupione kubki termiczne oraz masażer przyszły w określonym przez sklep czasie. Zaryzykowałem sposób płatności w postaci przedpłaty i się nie zawiodłem. W ofercie sklepu znajdują się rzeczy dosyć drogie ale w większości są bardzo ładne i wyjątkowe. Mnóstwo tu fajnych pomysłów na prezent. Mój kontakt ze sklepem ograniczył się wyłącznie do odbierania emaili na temat stanu realizacji mego zamówienia więc nie wiem jak wygląda obsługa klienta w przypadku problemów. Informacje o dostępności produktów są rzetelne, produkty dostępne natychmiast są faktycznie wysyłane z dnia na dzień i są dobrze zabezpieczone przed uszkodzeniem. Ze spokojnym sumieniem mogę polecić ten sklep.

W czerwonej maszynie zamówiłam 2 filiżanki marki Ritzenhoff z przeznaczeniem na prezent. Zapłaciłam z góry z uwagi na to, że wybrany przeze mnie towar został oznaczony jako dostępny. Po kilku dniach okazało się, że jeden z zamówionych przeze mnie wzorów filiżanek nie jest dostępny, a realizacja zamówienia będzie wymagać dłuższego czasu, który nie był dla mnie możliwy do zaakceptowania. Poprosiłam czerwoną maszynę o zwrot pieniędzy przelewem. Pieniądze zostały zwrócone bez zbędnej zwłoki. Po tygodniu postanowiłam złożyć w tym sklepie kolejne zamówienie, tym razem na 2 filiżanki do latte. W tym przypadku również zapłaciłam przelewem i również po kilku dniach okazało się, że zamówienie nie może być zrealizowane w podanym pierwotnie terminie z uwagi na brak towaru. Podobne sytuacje nie należą niestety do rzadkości w sklepach internetowych, które na swoich stronach prezentują znacznie szerszy asortyment aniżeli ten, którym faktycznie w danym momencie dysponują. Dwukrotna próba dokonania zakupów w czerwonej maszynie, każdorazowo zakończona porażką, powoduje, że kolejne zamówienie na pewno złożę u konkurencji.