Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (2 z 2)
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu menadżer poinformował nas, że rezerwacje nie są przyjmowane, choć wcześniej telefonicznie takowa została przyjęta. Zostaliśmy usadzeni przy tymczasowych stolikach, które codziennie wieczorem są wynoszone, a w miejscu tym jet parkiet do tańczenia. Na napoje czekaliśmy ok. 20 minut, a na jedzenie ponad pół godziny. Jedna osoba, która zamówiła pizzę dostała ją w większości surową. Większość obsługi to pracownicy sezonowi, którzy nie posiadają informacji koniecznych do obsługi klienta.
Placówka
Szklarska Poręba, Jedności Narodowej 12
Lokal byłby bardzo...
Lokal byłby bardzo miłym miejscem gdyby nie fakt dotyczący obsługi stolików przez kelnerów. Chodzą wciąż po sali i obserwują klientów. Tym którzy ledwo odłożą sztućce po skończonym posiłku od razu zabierają talerz. W przypadku filiżanek wręcz nachylają się i zaglądają do środka czy już klient skonczył pić i od razu zabierają filiżankę. Nie można nawet swobodnie porozmawiać kiedy obsługa krąży tak wśród stolików i czeka z niecierpliwością aż się skończy konsumpcję, aby móc zabrać naczynia.
Placówka
Szklarska Poręba, Jedności Narodowej 12
Czy te firmy wypadają lepiej niż Restauracja Kaprys?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu menadżer poinformował nas, że rezerwacje nie są przyjmowane, choć wcześniej telefonicznie takowa została przyjęta. Zostaliśmy usadzeni przy tymczasowych stolikach, które codziennie wieczorem są wynoszone, a w miejscu tym jet parkiet do tańczenia. Na napoje czekaliśmy ok. 20 minut, a na jedzenie ponad pół godziny. Jedna osoba, która zamówiła pizzę dostała ją w większości surową. Większość obsługi to pracownicy sezonowi, którzy nie posiadają informacji koniecznych do obsługi klienta.