Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3525 z 6004)

Dobry sklep z...
Dobry sklep z atrakcyjną ofertą produktów przemysłowych i wszelkich innych. Obsługa świetna. Przy kasie szybko.

Izabela_919

08.12.2017

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Z przyjemnością odwiedzam...
Z przyjemnością odwiedzam ten sklep od dłuższego czasu i na pewno będę to robić jeszcze bardzo długo. Przede wszystkim jestem mile zaskoczona wyglądem sklepu. Biorąc pod uwagę, iż jest to duży hipermarket, gdzie dziennie odwiedza go duża liczba osób jest naprawdę bardzo czysto, schludnie. Produkty są ładnie ułożone, nie leżą w innych miejscach niż do tego przeznaczonych. Zadnych papierków, pudełek na podłodze!Obsługa także jak najbardziej na plus. Pytałam już wiele razy o lokalizację danego produktu i zawsze otrzymałam odpowiedź.Pracownicy rozkładający towar robią to w sposób, który nie utrudnia kupującym swobodnego poruszania się po sklepie.Kolejka do kasy nigdy nie jest na tyle długa, żeby kupujący byli podirytowani. Wiele otwartych kas, szybka, sprawna obsługa.

Agata_1210

08.12.2017

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Wszystko było by...
Wszystko było by ok gdyby :-produkty przy których podana cena były na półkach co powinny co przykład z dzisiaj kolega kupował kartę micro SD i bierzemy z wieszaka gdzie cena jest 30,99 zł po nabiciu przez kasjerkę wychodzi cena 139,00 zł. Stwierdziliśmy ok nie bierzemy i wracamy się na dział RTV i AGD i niema nigdzie na żadnych kartach że jest jakakolwiek inna w innym opakowaniu za tą kwotę która została nabita przy kasie. - panował większy porządek na sali bo często jest wiele rzeczy pozrzucanych z półek.

zalogowany_użytkownik

07.12.2017

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu na cotygodniowe zakupy. Sklep ma przejrzysty plan i łatwo odnaleźć w nim to, czego szukamy. ekspozycja jest zawsze nienaganna, choć zdarza się nieład w dziale warzywnym. Sklep oferuje asortyment w dobrej cenie. Pracownicy sklepu chętnie udzielają pomocy. Kasy obsługiwane są sprawnie, jednak przy dużym ruchu ich ilość często okazuje się zbyt mała i tworzą się długi kolejki. Moje ogólne wrażenia są pozytywne.

zalogowany_użytkownik

05.12.2017

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się na szybkie zakupy, w sklepie z racji na bardzo dużą ilość klientów panował tłok jak i po podłodze walały się różne śmieci - w niektórych miejscach podłoga była lepka. Moja dziewczyna chcąc kupić konkretną wodę musiała poprosić mnie abym ściągnął ją z wyższej półki, gdyż większość półek nie było uzupełnianych od dłuższego czasu. Największy zawód spotkał nas przy kasach, gdyż mimo tego, że jest ich około 40 lub więcej tylko 10 było otwartych a kolejki były niemiłosierne. Udaliśmy się więc do kasy samoobsługowej gdzie obsługa ewidentnie nie radziła sobie z obsługą tych stanowisk. Pracownicy podnosili głos na osoby które przez przypadek udaly się do kasy w której można było zapłacić tylko kartą, natomiast na podejście pani z obsługi trzeba było czekać chwilę.

zalogowany_użytkownik

04.12.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Czysto. Szybko. woeżo....
Czysto. Szybko. woeżo. Profesjonalnie.

Izabela_919

02.12.2017

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Kasjer był miły,...
Kasjer był miły, przywitał się, jednak bardzo wolno obsługiwał. Nie skupiał się na kliencie. Rozgladal się na strony. Długo trwało kasowanie produktów oraz przyjmowanie i wydawanie pieniędzy. Stałam w krótszej kolejce, jednak obok Pani obsłużyla szybciej większą liczbę osób.

Gucix

30.11.2017

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Na sklepie panuje...
Na sklepie panuje duży porządek, towar jest ładnie poukładany na pułkach z odpowiednimi cenami na których jest nazwa towaru, cena i kod kreskowy. Każdy z dużą łatwością znajduje towar którego szuka. Często można kupić towar w promocyjnych cenach. Dużym ułatwieniem dla osób robiących szybkie zakupy są kasy samoobsługowe z wyróżnieniem kas w których się płaci gotówką i kartą.

zalogowany_użytkownik

27.11.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Auchan jest jednym...
Auchan jest jednym z tych sklepów do których często chodzę, ponieważ zawsze zostaję tam miło obsłużony. Panie w punkcie obsługi klienta są przesympatyczne. Zawsze służą swoją pomocą, na przykład przy błędnej cenie na rachunku. Na sklepie przy mojej ostatniej wizycie było czysto, towary były na swoich miejscach.

zalogowany_użytkownik

27.11.2017

Placówka

Komorniki, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Mogłoby być lepiej......
Mogłoby być lepiej... Asortyment w miarę dobrze poukładany. Ale cały sklep sprawia wrażenie zaniedbanego albo jakby regały były brane z odzysku. Jeśli chodzi o jakość i ceny produktów to nie ma nic do zarzucenia.

Jakub_870

25.11.2017

Placówka

Komorniki, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie wiążą się z dużą cierpliwością. Sklep duży przestrzenny, może dla niektórych to zaleta. Tylko, żeby znaleźć kogoś z obsługi z danego działu graniczy się z cudem. Klient zazwyczaj musi liczyć na pomoc innych życzliwych klientów. Przy kasach Panie pracują na bardzo zwolnionych obrotach. Pewnie mają taką politykę, im dłużej przy kasie to może jeszcze coś się przypomni, klient się cofnie i dołoży do koszyka. Ale przy dłuższym czekaniu staje się to irytujące. Okienko z informacją też pozostawia wiele do życzenia. Pani z miną obrażoną i tylko jedna. Co wiąże się długą obsługą. Sklep na pewno nie polecam do szybkich zakupów. Zakup parę rzeczy wiąże się z spędzeniem w nim parę godzin, jak potrzebna faktura trzeba doliczyć kolejne jakieś 30 minut.

Małgorzata_2614

23.11.2017

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szeroki asortyment,...
Bardzo szeroki asortyment, przystępne ceny i jakość produktów. obsługa kompetentna. Polecam w przypadku większych zakupów.

Wiktor_80

23.11.2017

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Auchan posiada ogromny...
Auchan posiada ogromny wybór produktów o przystępnych cenach. Spora ilość kas jest otwarta, co powoduje krótki czas oczekiwania do dokonania zakupów. Do personelu nie mam żadnych zastrzeżeń.

Beata_1364

23.11.2017

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym hipermarkecie. Ogólnie jest czysto. Lubię odwiedzać stoisko z rybami. Obsługa jest miła, towar świeży,Nie ma problemu z wyborem ryb.Ogólnie stoisko dobrze zaopatrzone. Sprzedawcy w całym markecie są mili. Poproszeni o pomoc doradza i pokażą gdzie leży szukany produkt.Polecam.

Teresa_132

22.11.2017

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Sklep w którym...
Sklep w którym można znaleźć wszystko! Co niewątpliwie jest dużym plusem, jednak gdy poprosimy o pomoc spotkamy się z kompletnym brakiem zrozumienia "Przecież ma Pan oznakowanie alejek". Takiej odpowiedzi się nie spodziewałem. Na sali jest bardzo czysto i ewentualne braki są szybko uzupełniane, wnioskuje więc że personel jest dobrze przeszkolony, jednak nie są w żadnym wypadku nastawieni na tworzenie pozytywnego wrażenia "service vision", albo po prostu trochę więcej empatii. Cenówki na półkach zgodne z rzeczywistością, uaktualniane na bierząco. Ogromne kolejki, więc swoje trzeba odstać. JEdnak stosunek ceny do szybkości i jakości jest bardzo dobry.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Jeden z lepszych...
Jeden z lepszych marketów, jeśli chodzi o poziom cen i dostępność produktów. Personel pomocny, a sklep czysty, często oferujący promocje.

Dariusz_829

15.11.2017

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w hipermarkecie...
Zakupy w hipermarkecie Auchan uważam za udane. Szeroki asortyment pozwala na wybór odpowiednich dla mnie produktów. Rozkład alejek jest dość przejrzysty, widocznie oznakowany. Zdarzają się jednak pewne mankamenty- produkt oznaczony przeceną przy półce okazuje się być naliczony na paragonie z ceną przed obniżką. Są to niby groszowe sprawy, aczkolwiek stanowiące spore niedopatrzenie. Odnośnie obsługi: miło, sympatycznie. W razie problemów ze znalezieniem danej rzeczy, pracownicy służą pomocą i konkretnie wskazują położenie artykułów.

zalogowany_użytkownik

11.11.2017

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu posiadałam zakupy zrobione w innym miejscu. Ochroniarz poproszony o oznaczenie towaru naklejką informującą o pochodzeniu towaru z innego miejsca, zrobił to bezproblemowo i szybko. Obsługa przy kasie także wykazała się odpowiednim zachowaniem. Sprzedawca przywitał się, zaproponował reklamówkę na zakupy oraz pożegnał po zakończeniu transakcji. Co prawda kolejki przy każdej otwartej kasie były długie, jednak sam czas obsługi przebiegł sprawnie i szybko.Wygląd sklepu spełniał wszelkie normy, towar promowany w gazetce został umieszczony w przedniej części sklepu, zwracając na siebie uwagę odwiedzających klientów. Jedyny minus zastałam na dziale z warzywami i owocami. Mimo popołudniowej godziny były duże braki w zatowarowaniu warzyw.

Kamila_954

30.10.2017

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w środę 4 pażdziernika.Stanęłam przy stoisku mięsnym na samym środku jak zwykle.Piszę jak zwykle ponieważ odkąd pamietam tam zawsze była kolejka i tam zawsze panie obsługiwały klientów. Przy stoisku stało w różnych odległościach kilka osób. Obsługująca Pani pominęła moją kolej i przeszła do obsługi osób na początku regału.Dodam,że czekałam około 10 minut.Na moja uwagę,że jestem następna Pani powiedziała,że mam stanąć tu bo ona tam nie obsługuje. Nie wyobrażam sobie stać znowu 10 minut i czekać. Dziękuję za taką obsługę.Nie sądzę żebym jeszcze skorzystała z usług tej Pani. Zmienie hipermarket na Carrefour gdzie obsługa jest naprawde miła.

zalogowany_użytkownik

06.10.2017

Placówka

Toruń, Grudziądzka 162

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym było bardzo dużo klientów niestety kolejki do kas kosmiczne. W kolejce stałam około 15 minut. Kasjer był miły i uprzejmy, niestety mówił tak cicho, że musiałam go poprosić aby powtórzył mi ile mam zapłacić. Asortyment bardzo bogaty, niestety dużo regałów było pustych (brak produktów). Czystość sklepu oceniam na 5+.

MIgotka89

29.09.2017

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Auchan to sieć...
Auchan to sieć hipermarketów, która wyróżnia się przede wszystkim bardzo szerokim asortymentem i dużą powierzchnią sklepów. To dobre miejsce na większe, zaplanowane zakupy – można tam znaleźć wszystko: od żywności i chemii gospodarczej po ubrania, elektronikę, narzędzia i artykuły do domu. Ceny w Auchan są często konkurencyjne, a promocje – zwłaszcza w gazetkach – potrafią być naprawdę atrakcyjne. Wiele produktów marek własnych prezentuje dobrą jakość. Pod względem wyglądu sklepy Auchan zazwyczaj są przestronne, choć układ produktów bywa czasem mało intuicyjny, a ekspozycja może wyglądać nieco chaotycznie. Pomimo dużego ruchu w sklepach, obsługa klienta przebywa bardzo szybko, a personel jest dobrze wyszkolony
Zgadzasz się?