Auchan

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3481 z 5926)

Bardzo szybka obsługa...
Bardzo szybka obsługa kasowa osoby głuchej, grzecznie i wyraźnie przywitała, pytała o kartę stałego klienta, szybko naliczyła należność i pożegnała

zalogowany_użytkownik

28.02.2017

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Sklep Auchan przy...
Sklep Auchan przy ulicy Rejewskiego jest sklepem masowym. Wiąże się to z tym, że nie zawsze jest tam porządek i przyjemna atmosfera. Maszyny czyszczące podłogi bardzo często zostawiają za sobą nie przyjemny zapach. Panie obsługujące kasę zawsze bardzo uprzejme. Daje plus za dostępność produktów. Z kolei minus za nieprofesjonalne zachowanie menagerów, którzy na oczach klientów poniżają innych pracowników.

Marta_2585

25.02.2017

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się na zakupy aby zakupić kilka potrzebnych rzeczy do domu, napotkalam się ze wspanialą i miła obsługą, jestem bardzo zadowolona. W sklepie panowal porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2017

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8/16

Nie zgadzam się (1)
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj do sklepu, ponieważ w dniu wczorajszym robiłam zakupy wieczorem, po sprawdzeniu paragonu w domu okazało się, ze cena która widniała przy produkcie jest inna na paragonie. Sprawdziłam w dniu dzisiejszym, okazało się, że mam racje. W Obsłudze Klienta Pani poinformowała mnie, ze mogłam wczoraj przyjść, a dzisiaj to już nic nie można zrobić. Różnica w cenie to 3zł.Nie chodzi o kwotę tylko o zasadę, czułam się oszukana.

Teresa_132

22.02.2017

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie, krótkie kolejki do kas, duży wybór produktów

Wiktor_76

20.02.2017

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8/16

Nie zgadzam się (1)
Ogólnie porządek, produkty...
Ogólnie porządek, produkty dobrze wyeksponowane, duża ilość otwartych kas.

Przemysław_651

19.02.2017

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Sklep położony w...
Sklep położony w fajnym miejscu, duży parking. Szeroki asortyment, od najtańszych do wyszukanych produktów. Czysto i schludnie. Miła obsługa.

Paulina_1773

16.02.2017

Placówka

Lublin, Witosa 32a

Nie zgadzam się (0)
W sklepie auchan...
W sklepie auchan prosiłam o towar, którego niestety nie było. Sprzedawca jednak, zapytany o pożądaną przeze mnie rzecz, przerwał swoją pracę i poszedł ze mną do miejsca, gdzie mogłabym znaleźć ów artykuł. Niestety, okazało się że go nie było. Miły pracownik z własnej inicjatywy powiedział mi natomiast w jakim najbliższym sklepie mogłabym dostać to, czego szukałam. Bardzo polecam!

Katarzyna_4995

14.02.2017

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Auchan w Centrum...
Auchan w Centrum Handlowym Galaxy jest jednym z marketów, które są otwarte do późnych godzin.Fakt ten i lokalizacja niemal w centrum sprawiają, że przewija się przez niego spore grono osób.Niestety, na tym piękna bajka się kończy. Ewidentnie celem jest zysk, nie przyciąganie klienta, co widać między innymi przy kontakcie z personelem, na którym najłatwiej oszczędzać.Ze świecą szukać kogoś, kto wskaże chociażby kierunek w którym trzeba się udać, żeby coś znaleźć. Nie wspominam o konkretnym wskazaniu położenia towaru, którego ustalenie stanowi nie lada problem. "Ja nie na tym dziale". Jako sporadyczny klient dzięki tabliczkom wiem, gdzie mogę znaleźć poszczególne działy, ale tym razem przerosło mnie (i personel niestety także) znalezienie odpowiedniej półki. Widocznie pojedynczy artykuł może przewędrować do innego działu z braku miejsca. Dla kogoś nowego w sklepie może być to niezła przygoda, więc dla wędrowców zalecam przeznaczenie na małe zakupy minimum godziny czasu.Przy kasie bez "dzień dobry" musiałem słuchać, jak to w słusznie minionych czasach żyło się lepiej. Pani zakończyła udaną rozmowę z poprzednim klientem. Ja nie miałem na nic takiego ochoty. Monolog czysto polityczny nie pomagał Pani przy pracy. Pozwoliła sobie dokończyć zdanie pytaniem retorycznym zanim podała kwotę do zapłaty. Można było w końcu wyjść.Czas oczekiwania na dojście do kasy wynosi około 20 minut (po jakimś czasie zacząłem sprawdzać zegarek) przy trzech otwartych kasach w godzinach szczytu. Wizja zostania z niczym i czas spędzony na szukaniu rzeczy pozwalają przetrwać takie kolejki.Asortyment jest typowo koncernowy. Kilka rodzajów wszystkiego w następującym układzie: wiodąca komercyjna marka, marka firmowa Auchan, jedna lub dwie inne marki najwyżej średniej jakości. Taka mała klęska urodzaju. Wielkim plusem jest to, że można znaleźć tam chyba wszystko. Od artykułów spożywczych, przez tekstylia do zabawek i akcesoriów domowych. Jenak rozmywa się on, gdy chcemy znaleźć coś konkretnego, bo poza ulubionymi przez niektórych dzięki reklamom produktom nie znajdziemy zbyt wiele konkretów. Warzywa również mają szeroką ofertę i dobrze się prezentują. Są czyste, świeże i schludnie poukładane. Najlepiej wypadają tekstylia i akcesoria domowe, które zauważyłem wchodząc wejściem po lewej. Są to jedyne półki, które zachęcały do przejścia się przed nimi i nie sprawiały, że czułem się zagubiony w sklepie.Sklep ogólnie rzecz biorąc jest czysty. W tym temacie personel nadrobił za kolegów. Stłuczone kiedy indziej szkło zniknęło prawie od razu, a ogólna czystość utrzymana jest na przyzwoitym poziomie. Widocznie ktoś ma ją na oku i poczuwa się do swojej pracy.

Tricerakoteł

10.02.2017

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
W dniu 28...
W dniu 28 stycznia wybraliśmy się na zakupy do tego Auchan, sklepu dużego i bardzo różnorodnie zaopatrzonego, zawsze elegancko się prezentującego – dużo przestrzeni w alejkach, ogrom działów asortymentowych (elektronika, AGD, zabawki, ogrodnicze, obuwie, odzież, chemia gospodarcza, higieniczne, spożywcze, warzywa, ryby, nabiał, piekarnia, mięso, wędliny i inne), liczne kasy o zróżnicowanej obsłudze, ład i porządek przejrzyście asortymentowy, mnóstwo promocji i przyjazny personel, gotowy do pomocy w każdej chwili. Zakupy w tym Auchan, zawsze mam udane.

DORA_1

06.02.2017

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Dużo promocji i karta Skarbonka.

Alina_7

05.02.2017

Placówka

Kielce, Radomska 20C

Nie zgadzam się (1)
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, pracownicy są bardzo pomocni. Promocje zgadzają sie z tymi co są w gazetce. Niskie ceny

Aleksandra_1848

02.02.2017

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, w...
Sklep duży, w którym jest wrażenie bałaganu. Przechodząc między półkami spotykamy bardzo dużo pustych opakowań, niektóre produkty niedbale ułożone. Natomiast do samej obsługi nie ma większych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2017

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Asortyment odpowiednio oznaczony...
Asortyment odpowiednio oznaczony cenami, odpowiednio wyeksponowane towary. Pracownicy mili i uśmiechnięci posiadający wiedzę na temat asortymentu. Obsługa na działach ok, przy kasach miła i uśmiechnięta. Pracownicy zawsze gotowi i chętni do pomocy.

Magdalena_3653

18.01.2017

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, sklep...
Miła obsługa, sklep czysty, towar w przystępnej cenie.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie bez...
Szybko, sprawnie bez kolejek, miła obsługa.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Myślę, że ta...
Myślę, że ta placówka Auchan już się ”dotarła” w standardach obsługi, charakterystycznych dla tej sieci i mogę z zadowoleniem napisać, że moja wizyta zakończyła się pełnym ukontentowaniem w dniu 17 grudnia, gdy robiłam zakupy przed-świąteczne. Zaopatrzenie było nader bogate i można było zrobić wszelkie zakupy, także upominkowe, a liczne obniżki/promocje, wręcz zachęcały, zarówno tych, którzy potrzebowali produkty do obróbki, jak i tych, którzy byli zwolennikami gotowych wyrobów (np. pieczone ciasta). Doskonała organizacja handlu pozwoliła na wygodny wybór artykułów w otoczeniu ładu i porządku oraz z pomocą personelu sklepowego, jeśli taka potrzeba zaistniała. Organizacja obsługi kasowej, także funkcjonowała w formie przyjaznej okoliczności, ponieważ jest tutaj rodzaj samoobsługowej płatności, obok standardowych kas stacjonarnych. Kasjerka witała z uśmiechem, pytała o kartę Skarbonka i przechodziła do standardowych czynności, na koniec żegnała sympatycznie. Mimo trwającej w tym dniu, przedświąteczne aury, komfort zakupów był zapewniony.

DORA_1

14.01.2017

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża ilość asortymentu,...
Duża ilość asortymentu, zawsze wszystko co potrzeba, duża ilość produktów wegetariańskich
Zgadzasz się?