Firma należy do grona TOP100 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (141 z 165)
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu z zamiarem kupna spodni od razu zostałam zauważona przez sprzedawcę (młodą dziewczynę). Z uśmiechem na twarzy przywitała mnie, mówiąc dzień dobry. Po chwili zapytała, czy może szukam czegoś konkretnego i czy może mi w czymś pomóc. Powiedziałam, że szukam spodni, sprzedawca zadał mi kilka pytań w celu rozpoznania potrzeb, a mianowicie jaki kolor, rozmiar, fason itp. Po mojej odpowiedzi dostałam trzy pary spodni i zostałam zaproszona do przymierzalni. Mierząc spodnie sprzedawca podszedł do mnie pytając, czy rozmiary są dobre i czy mogę się pokazać. Wyszłam z przymierzalni, sprzedawca w naturalny sposób próbował mi doradzić, który model lepiej na mnie leży. Po przymierzeniu wszystkich spodni razem wybraliśmy model. Sprzedawca zapytał mnie, czy dobierzemy jeszcze jakąś bluzkę do nowych spodni, zgodziłam się, dostałam do przymierzalnia kilka, z czego jedną wybrałam. Następnie sprzedawca zaprosił mnie do kasy, po zapłaceniu za zakupy z uśmiechem na twarzy podziękował i zaprosił ponownie.
Placówka
Lublin, Turystyczna 1
Czy te firmy wypadają lepiej niż Levi's?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Praktycznie od razu...
Praktycznie od razu po wejściu do sklepu podeszła do mnie ekspedientka z zapytaniem czy może pomóc, w pierwszej chwili poprosiłem o chwilę na zastanowienie, ekspedientka potwierdziła i się oddaliła pozostając jednak w zasięgu mojego wzroku.
Po chwili wskazałem na konkretny fason spodni z zapytaniem o rozmiar, pani z obsługi szybko znalazła spodnie w odpowiednim rozmiarze wręczając mi je. Udałem się do przebieralni, po krótkim czasie usłyszałem zapytanie o opinie, ekspedientka aktywnie doradzała w wyborze, doniosła mi także dodatkową parę. Jej zaangażowanie było na najwyższym poziomie, wystawa sklepowa nie budziła żadnych uwag, wszystko było w należytym porządku.
Po wyjściu z przebieralni poprosiłem o odłożenie towaru, ponieważ chciałem przejrzeć także ofertę innych sklepów, jednak po przejściu dwóch innych punktów postanowiłem wrócić i dokończyć transakcje. Pani sprzedawczyni od razu mnie rozpoznała, mój towar oczywiście na mnie czekał. Wybrany produkty zostały łanie złożone i zapakowane w torbę z logiem firmy.
Obsługa i jakość na najwyższym poziomie.