Współpracę z firmą Macmillan rozpoczęłam kilka lat temu. Reprezentanci byli różni, bardziej lub mniej pomocni, ale niesamowicie zaskoczyła mnie pomoc obecnego przedstawiciela. Po przedstawieniu trudnej sytuacji finansowej dwójki dzieci w szkole, reprezentant zaproponował wysłanie darmowych egzemplarzy dla tych uczniów. Przesyłka przyszła do szkoły w ciągu dwóch dni. Taki podarunek zdecydowanie ułatwił mi pracę i bardzo zaskoczyła mnie wspaniałomyślność reprezentanta tak dużej firmy.

W księgarni International House odbyła się wizyta reprezentanta firmy Macmillan. Ustawiła się do niego długa kolejka, mężczyzna cierpliwie jednak witał każdego klienta i chętnie odpowiadał na pytania. Gdy podeszłam do niego wydawał się pamiętać mnie jeszcze z wizyta w mojej szkole. Zapytał jakich podręczników mi brakuje, jakie należy dosłać do szkoły. Zapewnił mnie, że przesyłka dojdzie jeszcze w tym tygodniu. Byłam bardzo mile zaskoczona tym kontaktem.