Jest to dość obszerne pomieszczenie, gdzie przybywający do Sanktuarium najświętszej Marii panny w Częstochowie pielgrzymi, turyści i inni, mogą w ciszy, spokoju i zadumie pojednać się z Bogiem, oczyścić „duszę” w Sakramencie Pokuty i Pojednania oraz dokonać własnych przemyśleń w modlitwie. W jednym z licznych konfesjonałów jest zawsze obecny ksiądz - spowiednik, gotowy wysłuchać utrapień grzesznika. Zamykane drzwi konfesjonału pozwalają na, w pełni odosobnione przebywanie ze spowiednikiem. Można tu też odprawić zadaną pokutę w ławce przed ołtarzem. Idealna czystość, ład i porządek tu panują, masywne, estetyczne wyposażenie dodaje dostojności, a powaga miejsca są odczuwalne już od wejścia.