Kupowałam 25 lat w tej aptece, moja mama, moje dziecko ale od pewnego czasu wiele się zmieniło,apteka zatrudnia prawdopodobnie co chwilę to nowe młode i nie zawsze doświadczone kobiety w swoim fachu. Klientka skarżyła się na silny ból głowy z powodu zapalenia zatok zaoferowano jej sól do płukania nosa. W takim przypadku odsyła się człowieka raczej do lekarza lub daje leki przeciwzapalne , można zaproponować Sinupret by je trochę podleczyć a sól do płukania jako dodatek. Nie muszę być magistrem aby mieć taką podstawową wiedzę. Miałam problem z receptą,niektóre leki przyjmuje dożywotnio. Rozumiem procedury odn. odpowiedzialności,niemniej jednak był problem z kodem. Aptekarka rozmawiała z przychodnia miałam otrzymać lek i donieść receptę Niestety nie wydała mi leku ponieważ stwierdziła że od 5 miesięcy nie kupowałam danego leku w tej aptece, liczy się 5 miesięcy a 25 lat zakupów w aptece na Redzie już się nie liczy...od 5 lat przyjmuje jedne i te same leki które zawsze staram się kupować na Redzie ponieważ mi po drodze Nadszedł czas by zmienić aptekę. .. Wg.mnie to zwykła nie przychylność i komplikowanie sprawy. Rozumiem gdybym była zupełnie przypadkową klientką ale tak nie jest. Bywały panie serdeczne, kooperatywne ale to już dawne, stare czasy.

Apteka jest bardzo dobrze zaopatrzona, a liczny personel zawsze kompetentny i uprzejmy. Moja dzisiejsza wizyta potwierdziła tę opinię. Mimo że w aptece było sporo klientów, panie farmaceutki sprawnie obsługiwały ich przy trzech stanowiskach. Na temat interesującego mnie leku dostałam pełną informację, a cena była przystępna. Farmaceutka nie popędzała mnie przy podjęciu decyzji o zakupie, mogłam spokojnie przeczytać ulotkę i porozmawiać o wątpliwościach.

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Postanowiłem sprawdzić, czy w kwestii leków tzw. suplementów diety, jest coś nowego. Po wejściu zobaczyłem dwie Pani farmaceutki oczekujące na klientów, na prawo od wejścia. Na wprost wejścia jest bardzo dobre miejsce do obsługi. Pani przywitała mnie słowami "Dzień dobry". Odpowiedziałem i przedstawiłem cel mojej wizyty. Pani odpowiedziała, że jest taki lek, oraz w formie wzbogaconej. Zainteresowało mnie to. Okazało się, że wzbogacenie jest warte uwagi, jednak cena jest sto procent wyższa niż wersja normalna leku. Pani pokazała mi tylko jeden lek. Nie dała mi go do ręki, nie mogłem sam sprawdzić ani przeczytać składu. Otrzymałem informacje, że apteka posiada ponad trzydzieści różnych leków tego typu. Niestety nie poznałem żadnego oprócz tego o który pytałem. Zabrakło mi pytań o potrzeby i prezentacji leków. Strój, zachowanie i wygląd zgodne ze standardem zawodu.