Koneser

(2.49)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 3)

Jeśli tam kupujecie,...
Jeśli tam kupujecie, to módlcie się, żeby ubranie się nie zniszczyło, bo o reklamacji nawet nie myślcie.Chłopak chciał zareklamować spodnie, które po 4 założeniach przetarły się tak, że zrobiła się dziura. Najpierw sprzedawca gadał, że on nie jest kompetentny, żeby przyjąć reklamację (mimo, że każdy pracownik powinien móc to zrobić, może facet pracuje tam na czarno, skoro taka to rodzinna firma?). W dodatku próbował nas przekonać, że producent i tak reklamacji nie przyjmie, więc nie ma sensu jej nawet składać. O tym niech zadecyduje producent, a nie jakiś cieć, niekompetentny nawet na tyle, żeby przyjąć reklamację.Potem przyszedł drugi facet i przekonał nas, żeby przyjść w poniedziałek popołudniu - wtedy miała tam być jakaś babka odpowiedzialna za reklamacje + była wtedy sobota i mieliby 2 dni w plecy (mają się uwinąć w 14). Zgodziliśmy się i wyszliśmy. Po chwili stwierdziliśmy jednak, że poniedziałek nie bardzo nam pasuje, więc poszliśmy zapytać się czy może być w inny dzień tygodnia...I - CYRK! - podano chłopakowi telefon, a tam: "halo, tu MATKA WŁAŚCICIELA" - i zaczęła go opierniczać, że co on sobie myśli, że odstrasza klientów, oraz grozić sądem i ochroną. Bo śmiał chcieć złożyć reklamację!Napisaliśmy bezpośrednio do producenta - problem ze spodniami rozwiązali szybko i kulturalnie. Z jednej strony super, a z drugiej szkoda, że "Koneserowi", w którym kultura nie obowiązuje, się upiecze.

omnia

14.07.2014

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (1)
Chodąc po centrum...
Chodąc po centrum handlowym Ferio zauważyłam bardzo ładny garnitur dla męża wyeksponowany na manekinie sklepowej wystawy sklepu Koneser. W sklepie było jak zwykle czysto i ubrania były poukładane na półkach i dobrze wyeksponowane. Garniturki równiutko wiszą. Ceny jednak są za wysokie jak dla mnie. Garnitur do ślubu ok raz można zaszaleć ale tylko raz:) Poza tym obsługa zbyt nachalnai zbyt miła aż mdli.

Endżi

04.08.2012

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (2)

Koneser

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Koneser?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.