29 maja 2026r. godzina 11.30-22.05 Weszłam do lokalu z zamiarem zamówienia ciasta. Obsługa od razu miło mnie powitała. Wszystkie produkty w gablocie były bardzo dobrze widoczne, a ceny czytelnie oznaczone. Gdy zapytałam o konkretny kawałek i gramaturę, natychmiast otrzymałam wyczerpującą odpowiedź. Pracownica precyzyjnie wskazywała nożem na blachę, pytając, ile dokładnie ma odkroić, a następnie na bieżąco informowała mnie o wskazaniach wagi. Pani serdecznie się uśmiechnęła, wskazała mi czysty stolik i uprzejmie przeprosiła za konieczność chwilowego poczekania. Zanim zdążyłam się obejrzeć – dosłownie po dwóch minutach – zamówione ciasto zostało podane do stolika. Był to klasyczny sernik z czekoladą bez spodu- swieży, czułam ze to był dzisiejsiejszy, był samaczny, zgodnue z opusrm pani łagodny, nie zasłodki, kremowy, rozpływajay sie w ustach. Jako audytor oceniam tę obsługę jako w pełni rzetelną i wzorową. Pracownica zadbała o nienaganną ekspozycję towaru z cenówkami, wykazała się pełną transparentnością przy ważeniu ciasta oraz skróciła czas oczekiwania do minimum. Życzliwość, uśmiech i kontakt z klientem zasługują na najwyższą ocenę.