Urząd Skarbowy Warszawa-Mokotów

(4.03)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (13 z 21)

Wyczyść filtry
Ostatnio miałem przyjemność...
Ostatnio miałem przyjemność załatwienia spraw w US Warszawa Mokotów. Moimi sprawami zajęła się Pani Anna Kontroler Skarbowy. Chciałbym serdecznie podziękować Pani Annie za sprawne i szybkie załatwienie moich spraw. Pani Anna od początku była nastawiona na pomoc i dzięki jej zaangażowaniu załatwiłem sprawy pozytywnie i w krótkim czasie. Dziękuję Pani Anno. Dariusz Narojczyk.

DarekNarojczyk_9Vi3

07.09.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko załatwiłem sprawy
Szybko załatwiłem sprawy

Niezweryfikowany Klient_yYw7

08.03.2020

Placówka

Warszawa, Postępu 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie w...
Szybko, sprawnie w miłej atmosferze.

AgaB

04.08.2016

Placówka

Warszawa, Postępu 16a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa.

AgaB

04.08.2016

Placówka

Warszawa, Postępu 16a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna i miła...
Pomocna i miła obsługa, brak kolejek.

AgaB

22.07.2016

Placówka

Warszawa, Postępu 16a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna i miła...
Pomocna i miła obsługa, brak kolejek.

AgaB

13.07.2016

Placówka

Warszawa, Postępu 16a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa.

AgaB

13.07.2016

Placówka

Warszawa, Postępu 16a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa.

AgaB

25.05.2016

Placówka

Warszawa, Postępu 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, jestem bardzo...
Witam, jestem bardzo zaskoczona jak Urząd Skarbowy się zmienil na korzyść w porównaniu z latami ubiegłymi.Wiadomo, że przynajmniej raz w roku człowiek ma kontakt z urzędem ze względu na roczne rozliczanie Pit-ów.Ja w tym roku rozliczałam sama, za pomocą płytki z gazety i okazało sie że musiałm zrobić korektę.Pojechałam do Urzędu i panie obsługujące były naprawdę bardzo pomocne i miłe.Kiedyś czlowiek szedł jak na skazanie, a teraz jest to czysta przyjemnośc, rozmowa jak równy z równym a nie jak władca i poddany:)

Magdalena_1389

21.05.2012

Placówka

Warszawa, Postępu 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy można nie...
Czy można nie bać się iść do Urzędu Skarbowego? Tak ! - nowa siedziba na ul.Postępu, to rzeczywiście duży postęp w obsłudze klienta. Dawno tam nie byłam i swoją ostatnią wizytę oceniam bardzo pozytywnie. W okolicy można już zaparkować samochód, można bardzo blisko podjechać tramwajem i autobusem. Przestronna sala obsługi klienta mieści się na parterze, jest dostęp dla osób niepełnosprawnych, toalety, kiosk, bufet, kancelaria, kasy. Koniec z bieganiem po piętrach i szukaniem swojej ulicy lub tematu sprawy. Urzędnicy przyporządkowani do poszczególnych spraw pracują na stanowiskach ogólnostępnych, nie chowają się w pokojach i nie znikają nie wiadomo gdzie. Klienci mają dużo miejsc siedzących wśród (sztucznej) zieleni. Jest bardzo czysto. Mam jedną uwagę, nie wszyscy pracownicy Urzędu są odpowiednio ubrani. Nie wymagam służbowych mundurków i białych bluzek, ale jest to tzw. "Wysoki Urząd Państwowy", gdzie nie powinno obsługiwać się klientów w swetrach.

LaMarija

11.02.2012

Placówka

Warszawa, Postępu 16a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam! Moja sprawa...
Witam! Moja sprawa wyjaśnienia płatności zaległego podatku trwa już 3 lata. Pracownicy Urzędu nie reagują na korespondencję z dodatkowymi załącznikami oraz wymijająco komentują fakty. Wszystko zaczęło się od błędnie wyliczonego salda i mojego wniosku o umorzenie kwoty ostatniej spłaty. Wniosek taki złożyłem w momencie gdy moje wpłaty znacznie przekroczyły należności. O braku kompetencji i kontroli nad finansami, świadczy również fakt, że moje ratalne spłaty przez 9 miesięcy roku 2009, wpływały na niewłaściwe konto bankowe. Aktualnie po kolejnej interwencji Izby Skarbowej w Warszawie, sprawa jest ponownie rozpatrywana przez Naczelnika Urzędu Skarbowego. Przedstawione przeze mnie dokumenty potwierdzeń bankowych oraz przeksięgowań dokonanych przez Urząd, świadczą o mojej racji. Dlatego bardzo mnie dziwi postawa osób decydujących o uznaniu moich roszczeń. Dokumentacja dotycząca powyższej sprawy urosła już do objętości trzech segregatorów. Jestem konsekwentnie oszukiwany i traktowany tylko przedmiotowo, na każde moje pismo uzyskuję złośliwą odpowiedź, co prawda popartą paragrafami. Uważam, jedyną możliwą formą rozwiązania sporu będzie skierowanie pozwu do Sądu Rejonowego. z poważaniem Grzegorz T. Warszawa

Greg101

04.10.2011

Placówka

Warszawa, Postępu 16a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Urząd Skarbowy zawsze...
Urząd Skarbowy zawsze mi się kojarzył ze stratą czasu i problemami. Wcześniej zdarzało mi się być parę razy w tym urzędzie, gdy znajdował się on jeszcze przy ul. Kijowskiej i nigdy nie były to przyjemne wizyty. Tym razem wybrałam się już do nowego budynku i byłam naprawdę zaskoczona. Pierwsze co się rzuciło w oczy to ładny i przestronny budynek. Na początku nie wiedziałam gdzie należy się zgłosić z moim problemem, ponieważ nie ma informacji, natomiast ochroniarz był w stanie mi pomóc. Klienci są obsługiwani w dużej sali, gdzie na wejściu należy wziąć numerek. Dużym zaskoczeniem był brak kolejek i miły personel. Załatwiłam dwie sprawy w ciągu 10 minut i jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi.

Anastazja_6

29.07.2011

Placówka

Warszawa, Postępu 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila, profesjonalna i...
Mila, profesjonalna i ukierunkowana na klienta obsługa w urzędzie skarbowym Warszawa Mokotów. Mimo nieobecności pracownika zajmującego się moim rozliczeniem zostałam szybko i fachowo obsłużona, obsługująca mnie osoba wykazała zainteresowanie, chęć pomocy i elastyczność tak aby moja wizyta zakończyła się wyjaśnieniem sprawy i nie było potrzeby kolejnej wizyty w urzędzie.

katwalk

25.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Urząd Skarbowy Warszawa-Mokotów

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Urząd Skarbowy Warszawa-Mokotów?

Wojewódzki Urząd Pracy w Olsztynie

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Urząd Stanu Cywilnego w Goleniowie

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Powiatowy Urząd Pracy w Lubaczowie

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ostatnio miałem przyjemność...
Ostatnio miałem przyjemność załatwienia spraw w US Warszawa Mokotów. Moimi sprawami zajęła się Pani Anna Kontroler Skarbowy. Chciałbym serdecznie podziękować Pani Annie za sprawne i szybkie załatwienie moich spraw. Pani Anna od początku była nastawiona na pomoc i dzięki jej zaangażowaniu załatwiłem sprawy pozytywnie i w krótkim czasie. Dziękuję Pani Anno. Dariusz Narojczyk.
Dodaj własną opinię!