Żabka

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4797 z 7692)

Wyczyść filtry
Przestrzegam potencjalnych klientów...
Przestrzegam potencjalnych klientów sklepu „Żabka” przy ul. Górczewskiej 93 przed korzystaniem z tego sklepu –obsługa sklepu nie dba o klientów, jest bardzo niemiła i nieuprzejma. W dniu 23 marca 2024r. o godz. ok. 11.30 dokonywałem zakupów w sklepie „Żabka” przy ul. Górczewskiej 93 w Warszawie - Wola Nr 6-23/7. W miejscu, gdzie obsługa sklepu przyjmuje zapłatę za przyniesione ze sklepu przez klienta towary, w momencie, gdy wkładałem do siatki „nektar czerwony grejpfrut”, wypadł mi z ręki przedmiotowy napój, papierowe opakowane rozbiło się o podłogę i napój zaczął się wylewać z opakowania. Gdy zaproponowałem, że wymienię rozbite pudełko z napojem na nowe, nieuszkodzone, młody mężczyzna „nabijający” w kasie zakupione przeze mnie towary, nie zgodził się na wymianę przedmiotowego nektaru, stwierdzając, iż muszę za niego zapłacić, ponieważ to ja go rozbiłem. Obsługujący mnie młody człowiek ignorował moje tłumaczenie, że nie rozbiłem tego opakowania celowo, po prostu pudełko mi wypadło – Pan mnie obsługujący domagał się w sposób nieuprzejmy zapłaty za ten towar, mimo, że nie nadawał się do użytku. Zapłaciłem więc za przedmiotowy nektar, mimo, że musiałem zostawić go w sklepie. Jak z tego wynika, obsługa w sklepie nie dba o klientów, nie liczy się z ich interesem klientów, dbając jedynie o korzyści dla sklepu – naruszając jednocześnie ogólnie obowiązujące zasady dotyczące zakupu danych towarów w sklepie. Dlatego też radzę unikać zakupów w sklepie „Żabka” przy ul. Górczewskiej 93 w Warszawie - Wola Nr 6-23/7.

Niezweryfikowany Klient_qproY

23.03.2024

Placówka

Warszawa, ul. Górczewska 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep który stawia...
Sklep który stawia na klijenta. Miła i życzliwa obsługa oraz super promocje i ceny produktów.

Klient_1xwfE

22.03.2024

Placówka

Katowice, Szarych Szeregów 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka nie przywitała...
Kasjerka nie przywitała mnie ani nie pożegnała za to poleciła ciepły posiłek. Sklep czysty, zadbany, dobrze zatowarowany.

Klient_pW6lL

22.03.2024

Placówka

Koło, Niezłomnych 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep żabki w...
Sklep żabki w okropnym stanie. Bułki wymieszane poobijane. Brud na sklepie. Brak cenówek. Ekspedientka nie uprzejma. Z premedytacją dostałam spaloną bułkę w hot dogu. Nie zostałam zapytana o aplikacje ani nie zostało mi zaproponowane nic z koszyczka.

Klient_uNFwv

21.03.2024

Placówka

Wieliczka, Marszałka Józefa Piłsudskiego 47B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Żabka to...
Sklep Żabka to miejsce, które zwykle kojarzyło mi się z wygodą i szybkimi zakupami. Niestety, moje ostatnie doświadczenia w tym sklepie pozostawiły wiele do życzenia. Jednym z głównych problemów, z którymi się spotkałem, są wysokie ceny. Pomimo że rozumiem, że sklepy tego typu mogą być nieco droższe ze względu na swoją lokalizację i dostępność, ceny produktów w Żabce wydają się być nieproporcjonalnie wysokie. W porównaniu z innymi sklepami spożywczymi, często widziałem tam produkty o cenach o wiele wyższych, co skutecznie zniechęcało mnie do robienia zakupów. Dodatkowo, zauważyłem problem z niezgodnością cen na półkach z tymi przy kasie. Jest to bardzo frustrujące, gdyż zakładając, że cena na półce jest właściwa, okazuje się, że przy kasie jest inna, często wyższa. W takiej sytuacji zmuszony jestem do podjęcia decyzji – albo zapłacenia wyższej ceny, albo porzucenia produktu, co jest równie niezadowalające. Ogólnie rzecz biorąc, moje doświadczenia ze sklepem Żabka nie były satysfakcjonujące. Pomimo jego wygody i dostępności, wysokie ceny oraz niezgodność cen na półkach z cenami przy kasie sprawiają, że coraz rzadziej decyduję się na zakupy w tym sklepie. Mam nadzieję, że w przyszłości te problemy zostaną rozwiązane, aby Żabka mogła odzyskać swoją reputację jako miejsce wygodnych i przyjemnych zakupów.

Klient_rnK3T

21.03.2024

Placówka

Katowice, 3 Maja 6-8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Większość sklepów okej. Zdarzyło...
Większość sklepów okej. Zdarzyło Mi się trafić na Żabki w których nie są spełnione standardy. Klient jest traktowany jak powietrze. Ogólnie polecam ze względu na promocję.

Lolo5205

20.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, szybko...
Miła obsługa, szybko i sprawnie, Pani pomogła przy zakupie i przypomniała o aplikacji mobilnej żabki

IzabelaGalik_PGkm

20.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna kadra. Ekspedienci bardzo pomocni. Szybka i sprawna obsługa. Jedzenie zawsze świeże i dobrej jakości. Odbieranie paczek z punktu szybkie i bezproblemowe. Polecam

AngelaS_eXKF

20.03.2024

Placówka

Zambrów, Magazynowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogaty asortyment i...
Bogaty asortyment i bardzo miła obsługa.

LeonardHarukaze_26SF

19.03.2024

Placówka

Łomża, Sybiraków 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogaty asortyment i...
Bogaty asortyment i bardzo miła obsługa.

LeonardHarukaze_26SF

19.03.2024

Placówka

Łomża, Sybiraków 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zatowarowany...
Sklep dobrze zatowarowany czysto,przestronnie ,ceny widoczne. Sprzedawca schludnie ubrany,przemiła obsługa,zostałem zapytany o aplikacje oraz został zaproponowany produkt promocyjny. Kasjer Pani Maria

DamianPesiek_rkJd

19.03.2024

Placówka

Pruszków, Wojska Polsiego 44a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sprzedawca schludnie ubrany,...
sprzedawca schludnie ubrany, w sklepie czysto, bardzo dużo dobrze ułożonego towaru, sprzedawca zapytał o aplikacje zapija oraz zaproponował hot doga

Klient_SKmDU

18.03.2024

Placówka

Kraków, ul. Bogucianka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekalam przy kasie...
Czekalam przy kasie na obsluge dosc dlugo, proszac kilkukrotnie o podejscie ekspedientki do kasy ktora miala na sobie kurtke. Obsuga przebiegla okropnie pani "burczala". Ceny przy kasie roznily sie od od tych przy półce z produktem. Torar nie jest dołożony jest dluzo luk na polkach oraz brakuje wiele cenowek. Kawomat jest brudny caly w kawie i mleku a wokol niego jest rozsypany cukier. Owoce sa ladne lecz w skapych ilosciach. Drzwi wejsciowe cale wymazane paluchami.

SylwiaKwietniewska_7iZG

18.03.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże braki na...
Duże braki na półkach w lodówkach, niewielki wybór dań gotowych. Po dokonaniu zakupu długi czas oczekiwania na kasjera, a kasa samoobsługowa wyłączona (czarny ekran). Pani wyglądała na niezadowoloną, że musiała do mnie podejść. W trakcie obsługi nie użyła żadnego zwrotu grzecznościowego, nawet zakańczając transakcję. Po finalizacji płatności nie odpowiedziała nawet na moje "Do widzenia."

Klient_bdFbZ

18.03.2024

Placówka

Wejherowo, ul. Sucharskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kanapka la frog...
Kanapka la frog bajgiel. Z łososiem powinna nazywać się pół bajgla z. Łososiem. Pół. Z sosem. I trzema kawałkami. Ogórka. 😀porażka.

AnnaSzatko_nPfm

15.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "Żabka" zasługuje...
Sklep "Żabka" zasługuje na najwyższe pochwały. Jego czystość, uprzejma obsługa i szybka obsługa sprawiają, że zakupy są przyjemnością. Wybór produktów jest szeroki, a ich jakość bez zarzutu. To miejsce, które zawsze polecam znajomym.

Jakub20

14.03.2024

Placówka

Sieradz, Polna 11B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie miłe i...
Panie miłe i świetnie obsługują jednak sklep w tragicznym stanie. Towar na półkach nie przejrzysty oraz straszne braki, ekspres do kawy bardzo brudny ,nie chciałabym napić się z niego kawy. Brak cen przy towarach a jak już są to panie tłumacza ,że nie zdążyły zmienić bo są inne niż rzeczywiście kosztuje towar.

KlaudiaMadej_zP9I

13.03.2024

Placówka

Opoczno, Piotrkowska 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odługa w tym...
Odługa w tym sklepie to masakra. Zero chęci pomocy klientom. Wchodząc masz wrażenie że przeszkadzasz pracownikom. Zwykle plotkują , przy czym przeklinają, palą lub spędzają czas na magazynie ... ogólnie zajmują się tym czym nie powinny. A teraz ceny.... Ceny często są inne przy towarze a inne przy kasie . Panie na zgłaszany problem nie mają wytłumaczenia i przewracają oczami .. Dziwi mnie także, że nie można w tym sklepie wymienić towaru ani zrobić zwrotu. Panie tłumaczą, że nie potrafią tego zrobić. Ponadto ciągły kurz na półkach i towarach świadczy o tym ,że nie dbają o sklep. W innych zabkach można sprawnie i miło zrobić zakupy ,natomiast tutaj to porażka. Poczynając od ekspedientek a kończąc na minimalnym zaopatrzeniu sklepu. Liczą się tylko pelne półki alkoholu. Chyba czas ,żeby ktoś się temu przyjrzał.

AndzelikaLawniczak_Oj7F

13.03.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie praktycznie nie istnieje. Klienci mogliby nie wchodzić, żeby nie przeszkadzać pracownikom w plotkach i przerwach na papierosa. Na obsługę przy kasie czeka się "godzinami", a kas samoobsługowych brak...

MaQta

13.03.2024

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 186

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie stacjonarnym...
W sklepie stacjonarnym dbają o wysoką jakość obsługi klientów. Zespół zawsze stara się zapewnić miłą i pomocną atmosferę podczas zakupów. Zawsze są gotowi odpowiedzieć na pytania i udzielić doradztwa dotyczące swoich produktów. Ponadto, regularnie dbają o aktualizację oferty, aby zaspokoić potrzeby klientów. Szybka obsługa na najwyższym poziomie.

Jakub782

13.03.2024

Placówka

Wadowice, Legionów 3A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

SDH Feniks

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Mazuria

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Market Spożywczy Eko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!