Firma należy do grona TOP100 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 8379)
Cenię Żabkę za...
Cenię Żabkę za wygodę i dostępność – wiele punktów jest czynnych przez całą dobę, co pozwala na szybkie zakupy nawet późnym wieczorem czy wczesnym rankiem. W sklepach Żabka można również skorzystać z dodatkowych usług, takich jak odbiór paczek, doładowania telefonów czy płatności rachunków, co czyni je bardzo praktycznymi. Jednakże, ceny w Żabce mogą być nieco wyższe w porównaniu do większych supermarketów, co jest minusem dla osób szukających tańszych opcji zakupowych. Ogólnie rzecz biorąc, Żabka to wygodne rozwiązanie na szybkie i proste zakupy w dogodnych lokalizacjach.
Placówka
Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?
Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy
Raport Tajemniczego Klienta...
Raport Tajemniczego Klienta - Zabka
Sklep:
Zabka, ul. Marszalka Jozefa Pilsudskiego 2/Lok. L-023, 78-500 Drawsko Pomorskie
Data i godzina wizyty:
28.05.2025, godz. 17:10
Cel wizyty:
Ocena czystosci, obslugi i ekspozycji towaru
Mocne strony:
- Mala, kameralna przestrzen, latwa orientacja
- Uprzejma obsluga, powitanie i pozegnanie klienta
- Kasa ekspresowa i platnosci bezgotowkowe
- Dobrze widoczne ceny i promocje
Obszary do poprawy:
- Ograniczona ilosc produktow swiezych (np. warzywa, owoce)
- Niewielka przestrzen moze powodowac tlok w godzinach szczytu
- Brak osobnych koszy na odpady przy wyjsciu
Ocena (skala 1-5):
Czystosc: 4
Obsluga klienta: 5
Zatowarowanie: 3
Organizacja sklepu: 4
Atmosfera: 4
Wniosek:
Zabka przy ul. Pilsudskiego to sprawnie funkcjonujacy sklep convenience. Obsluga jest przyjazna, a zakupy szybkie i
bezproblemowe. Ograniczony asortyment swiezych produktow to glowny obszar do rozwazenia.