Jakość Obsługi - Profil firmy

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w podanej lokazlizacji zauważyłem iż kasjerka obsługiwała bez maseczki ochronnej, z zaplecza sklepu dobiegały głośne hałasy i krzyki, na sklepie panował ogólny bałagan tzn zastawione alejki towarem. Kasjerka powitała mnie na wejściu, jednak po zakończonej transakcji nie pożegnała oraz nie wydała paragonu za dokonane zakupy. Kasjerka nie była zainteresowana obsługą mnie i innych Klientów co chwilę zerkała w telefon komórkowy.

Niezweryfikowany Klient_aIVe

23.08.2021

Placówka

Włocławek, Wyszyńskiego 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 21.08.2021 r....

Dnia 21.08.2021 r. udałam się do sklepu Żabka (ul. Grota-Roweckiego 114A) celem zakupu kilku podstawowych spożywczych produktów. Byłam wówczas jedynym klientem w sklepie - przy kasie stałam 2 minuty zanim jedna z dwóch Pań, które pracowały podeszły do kasy i mnie obsłużyły. Panie widziały, że stoję i czekam na obsługę, ale czułam się dla nich w tym momencie nieistotna. Biorąc pod uwagę, że nie przyjechała w tym czasie żadna obfita dostawa i prace, które wówczas były wykonywane przez pracownice sklepu można było spokojnie przerwać - uważam, że jedna z Pań powinna od razu podejść i mnie obsłużyć. Jak już do tego doszło to Pani była miła, zrobiła wszystko zgodnie z procesem obsługi i zapytała o to, czy posiadam aplikacje Żappki. Jednak mimo wszystko niesmak został.

Niezweryfikowany Klient_QHyW

23.08.2021

Placówka

Wrocław, ul. Borowska 180

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu zostałam...

Po wejściu zostałam miło powitana. Produkty były dobrze poukładane i oznaczone cenami. Pracownicy mili i pomocni. Sklep czysty i dobrze zaopatrzony. Przy kasie zapytano mnie o kartę i proponowano promocję przy zakupie 4 produktów cenową. Zakupy były sprawne a obsługa miła.

Klient_y85Z

22.08.2021

Placówka

Bydgoszcz, ul. Gdańska 74

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, sklep dobrze zatowarowany, niestety owoce nie wszystkie były świeże, oraz brakowało sporo cenówek.

Niezweryfikowany Klient_5831

21.08.2021

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Karpacka 194a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy chcę zrobić...

Kiedy chcę zrobić szybkie zakupy po drodze do pracy, zawsze zachodzę do tego sklepu, ponieważ oferuje szeroki asortyment, rano świeże pieczywo i ciekawe promocje. Dzięki temu codziennie mam okazję zjęść coś innego na przerwie w pracy.

Niezweryfikowany Klient_JNvj

19.08.2021

Placówka

Białystok, ul. Antoniukowska 54A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie dobrze, choć...

Ogólnie dobrze, choć w sklepie panował chaos związany z dostawą towaru. Musiałam dłużej czekać przy kasie

Klient_ngiH

18.08.2021

Placówka

Tychy, Czarneckiego 16 B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, kasjer...

Miła obsługa, kasjer bardzo kompetentny. Odpowiedział konkretnie na moje pytania dotyczące pieczywa. Sklep schludny, chętnie wrócę na zakupy gdy będę w pobliżu.

Niezweryfikowany Klient_8yiQ

18.08.2021

Placówka

Bydgoszcz, ul. Orłowskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu, kasjer w gronie znajomych oznajmił że jest przerwa w tym momencie oraz że obsłuży jak spali papierosa więc wytrwale doczekałam przerwy. Odrzuciło mnie zachowanie kasjera tak samo jak brudna podłoga na sklepie. Niestety nie udało mi się kupić tego co chciałam na sklepie głównie puste luki towarowe

Niezweryfikowany Klient_8yiQ

18.08.2021

Placówka

Bydgoszcz, ul. Długa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strefa przed sklepem...

Strefa przed sklepem znacznie zaniedbana, sklep w trakcie przyjęcia towaru i dosyć istotnie utrudniony dostęp do półek z produktami. Sklep czysty i zadbany. Obsługa bardzo uprzejma i zaangażowana w obsługę klienta.

Klient_vIzW

18.08.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka bez zarzutu,...

Żabka bez zarzutu, a wręcz na plus. Świeżo po goleniu, przy zakupie alkoholu zostałem zapytany o dowód

Niezweryfikowany Klient_2F28

17.08.2021

Placówka

Gliwice, Spółdzielcza 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moją ostatnią wizytę...

Moją ostatnią wizytę w owym sklepie oceniam na 5. Obsługa miła i kompetentna ubrana w koszulkę żabki. Zostałem przywitany, ledwo przekraczając próg sklepu. Zakupy robiłem z przyjemnością, ponieważ pułki uginały się od asortymentu, żadnych dziur. Przy kasie padło pytanie o aplikacje oraz zaproponowano mi hot-dog'a. Obsługa bardzo miła, sklep czyściutki. Nie mogłem znaleźć jajek, Pani sama zaproponowała pomoc, następnie z uśmiechem wskazując gdzie leżą. Ze strony konsumenta nie ma żadnych powodów do uwag. W takim sklepie chce się robić zakupy!

Niezweryfikowany Klient_DqBX

17.08.2021

Placówka

Gdańsk, ul. Kartuska 358A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

żabka jak to...

żabka jak to żabka. drogawa, choć nieźle zaopatrzona. codziennie otwarta. obsługa miła. niestety mała oferta produktów wegańskich, co dla mnie było szczególnie ważne, gdy zajrzałam tam po coś do zjedzenia na szybko.

Niezweryfikowany Klient_bTuv

16.08.2021

Placówka

Piaseczno, Grochowskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tym...

Obsługa w tym sklepie różni się znacząco od pozostałych Żabek, w których robię zakupy. Ani razu nie usłyszałem "Dzień dobry", tak samo jak nigdy nie zaproponowano mi kawy i hot-doga. Zakupy w tym sklepie to wejść, wziąć potrzebne artykuły, zapłacić za nie i wyjść. Pracownicy w większości czasu, gdy byłem w tym sklepie, stoją na kasie patrząc w telefon, a raz przydarzyło mi się, że sprzedawczyni wolała pogadać z przysłowiowym "żulem" niż mnie obsłużyć. Obsługa klienta na pewno do poprawy.

Klient_hUM8

16.08.2021

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Śląska 25a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka w Sośnicowice...

Żabka w Sośnicowice to najgorsza żabka w jakiej byłam. Obsługa fatalna, dosyć że trzeba długo czekać aż kasjer z wielką łaską podejdzie to Nie potrafią kasować produktów, cena produktu A cenowka różnią się! Mówisz wyraźnie co potrzebujesz A kasjerka patrzy się na Cb i trzeba jej pokazać bo chyba niepotrafi czytać!!!! Dno totalne! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_BrhG

15.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep wyglądał schludnie,...

Sklep wyglądał schludnie, był w pełni zatowarowany, pełna dostępność pieczywa oraz Hot-Dogów na rollerze. Obsługa sprawna, czas obsługi wyniósł około 30sec. Została polecona aplikacja oraz zaproponowane dodatkowo produktu do zakupu. Kasjer przywitał oraz pożegnał mnie. Kasjer miał na sobie maseczkę, która zakrywała usta i nos, a także był ubrany w firmową koszulkę.

Niezweryfikowany Klient_jsuz

12.08.2021

Placówka

Pabianice, Podleśna 12D

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przestronna Żabka, nie...

Przestronna Żabka, nie jest zasypana towarem oraz zbędnymi wystawkami. Bardzo mały wybór z kategorii świeżych owoców i warzyw. Brak zachowanego standardu obsługi klienta oraz stroju służbowego. Kasjerki nie noszą maseczek ochronnych.

Niezweryfikowany Klient_Dj7S

11.08.2021

Placówka

Police, Grota Roweckiego 5/5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Totalna porarzka ....

Totalna porarzka . W kawomacie stare śmierdżące mleko. Na sklepie dym z papierosów.

Klient_82to

06.08.2021

Placówka

Bieruń, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła, szybka...

Bardzo miła, szybka i sprawna obsługa, zawsze czysto, towar ułożony zgodnie z koncepcją sklepu, braki na półkach uzupełniane na bieżąco przez personel, dania na gorąco wydawane na bieżąco, jeżeli są prezentowane wglądają zawsze świeżo i apetycznie. Obsługa zawsze nienagannie ubrana, zachowująca reżim sanitarny zgodnie z aktualnymi przepisami.

Klient_Cqwb

06.08.2021

Placówka

Białystok, Pogodna 4B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam sklep spożywczy...

Witam sklep spożywczy powinien przypominać pracownikom o Przywitaniu klientów jak również Pozegnaniu. Zadbanie czystości na sali sprzedaży jak również za kasa i w obrębie sklepu.Konieczny jest również kontakt z kielntem.

Niezweryfikowany Klient_sw8l

05.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałam...

Do sklepu udałam się po drobne zakupy spożywcze. Po wejściu nie zastałam osoby z obsługi. Po niedługim czasie sprzedawca przywitał mnie miło. Po wybraniu asortymentu udałam się do kasy, jednak znów oczekiwałam na finalizację sprzedaży. Przy kasie zaproponowano mi kawę oraz zostałam zapytana o posiadanie aplikacji. Na negatywną odpowiedź nie zostałam przekonana do pobrania jej. Czas obsługi finalnej był dość krótki, jednak mój pobyt w sklepie mógłby być nieco krótszy przez dłuższe oczekiwanie na sprzedawcę. W sklepie było dużo towaru który uniemożliwiał swobodne poruszanie się. Miejsce bardzo czyste oraz szeroki wybór asortymentu.

Klient_lnke

05.08.2021

Placówka

Wrocław, Horbaczewskiego 21c/2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Żabka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Żabka

Opinie (4631 z 7452)

Żabka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Sieć 34

NICOLE

Sklep spożywczo-przemysłowy Jan K.

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?