Smyk

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2591 z 3975)

OK.
OK.

Mariusz_69

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Dość...
Bardzo dobrze. Dość wysoka jakość obsługi, panie pomocne.

bella

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Monika_256

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Udałam się na...
Udałam się na zakup prezentu urodzinowego dla kolegi synka. Chodziło konkretnie o coś związanego ze światem Minecraft. Skrupulatnie oglądałam półkę po półce. Było to bardzo przyjemne doświadczenie, ponieważ zabawki były poukładane tematycznie. Często zdarza się w tego typu sklepach, że największy bałagan robią właśnie klienci, którzy nie zawsze odkładają oglądany przez siebie produkt z powrotem na półkę. W tym sklepie było kilka pań z obsługi, które wciąż układały i porządkowały towar. Co więcej, widząc, że klient ma coś w ręce, co skończył oglądać, panie same proponowały, że odłożą to na półkę. Nie znalazłam nic z interesującego mnie tematu. Urzekła mnie życzliwością jedna z pań obsługujących, którą poprosiłam o pomoc. Pomimo iż była zajęta swoją pracą, bez cienia zniecierpliwienia (a nawet z uśmiechem na twarzy) powiedziała, że właśnie odłożyła na zaplecze minecraft'ową tematykę i zaraz mi przyniesie. Po chwili przyniosła mi cały karton interesujących mnie propozycji i każdą z nich zaczęła objaśniać.W sklepie tym klient ma świadomość, że jest w miejscu bezpiecznych zakupów. Nie zachęca się go bezkrytycznie do zakupu, bierze się pod uwagę jego potrzeby i możliwości finansowe. Dba się o klienta, by nawet jeśli nic nie kupi, czuł się dobrze potraktowany.Gorąco polecam sklep Smyk w krakowskim centrum handlowym Zakopianka, zwłaszcza w przedświątecznej gorączce zakupów.

Damaris

14.12.2017

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze zopatrzony....
Sklep dobrze zopatrzony. W sklepie czysto ale na półkach towar nie najlepiej pouķładany. Body pomieszane, rękawiczki poplątane (sznurki). Ceny raczej wygórowane w porównaniu innymi sklepami. Kolejki długie ale personel dobrze zoorganizowany przez co długo się nie czeka. Pomaga znaleźć poszukiwane przedmioty, sprawnie i z uśmiechem obsługuje. Ogólne wrażenie bardzo dobre. Można wsystko zakupić w jednym miejscu.

zalogowany_użytkownik

30.11.2017

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Byłam klientem w...
Byłam klientem w dniu kiedy był bardzo duży ruch jednak pomimo tego obsługa starała się bardzo. Udzielono mi informacji gdzie znajdę konkretną rzecz której szukałam. Pani zaproponowała że sprawdzi dostępność rozmiaru którego szukałam a ostatecznie znalazła bardzo szybko w magazynie

Ilona_392

25.11.2017

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Witam,Szanowni Państwo, zamiast...
Witam,Szanowni Państwo, zamiast opisywać konkretną placówkę opiszę krótko moją osobę, co mam nadzieję pozwoli zrozumieć iż moje doświadczenie będzie przydatne w pracy TK. Od ponad 15 lat jestem Kierownikiem Regionalnym w sieciach handlowych: Biedronka, Lidl, Smyk, Costa Coffee. Z tego powodu posiadam duże doświadczenie w ocenie standardów i jakości obsługi, które mogą Państwo wykorzystać. W przyszłym roku wyjeżdżam za granicę, dlatego poszukuję pracy dodatkowej na miesiąc grudzień. Jeśli moje umiejętności będą pomocne, proszę o kontakt. Pozdrawiam Marcin Pasternak

zalogowany_użytkownik

23.11.2017

Placówka

Starogard Gdański, Pomorska 7

Nie zgadzam się (0)
Towar dobrze zapakowany,...
Towar dobrze zapakowany, szybka dostawa do punktu odbioru.

AgaB

21.11.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
super
super

Łukasz_2260

20.11.2017

Placówka

Warszawa, Chmielna 25

Nie zgadzam się (0)
W piątek byłam...
W piątek byłam na zakupach w sklepie Smyk. Szukałam kubka niekapka dla córki. W wyborze pomagała mi pani sprzedawczyni. Miała dużą wiedze o asortymencie, wiedziała która firma produkuje swoje produkty w Chinach a ponadto zaproponowała mi rabat na zakupy. Taka obsługa to skarb. Polecam bardzo .

Joanna_1488

18.10.2017

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Fachowa...
Bardzo dobrze. Fachowa i miła obsługa.Personel szybko podchodzi do klienta.Wysoka jakość produktów.Moim zdaniem zbyt wysoka cena produktów. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Barbara_966

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Konsument_1

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Organizacja obsługi...
Dobrze. Organizacja obsługi - zbyt mała ilość pracowników do ilości klientów. Kontakt z pracownikami przez to jest utrudniony. Jakośc produktów w stosunku do ceny jest dobra. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Adam_605

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Sklepy SMYK...
Rewelacyjnie. Sklepy SMYK charakteryzują się ogromnym asortymentem produktów dla dzieci. Sklepy zawsze utrzymane w czystości. Produkty wyeksponowane w sposób czytelny i schludny. Personel zawsze próbuje doradzić w słusznym wyborze produktu. Wiedza personelu jest duża i nie ogranicza się tylko do polecania produktu lecz także do wyjaśnień wszelkich pojawiających się pytań czy niejasności. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_1489

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Ubrania...
Bardzo dobrze. Ubrania ładne, jednak czasami rozciągają się po jednym praniu. Często ciekawy wzór przeważa nad praktycznym zastosowaniem. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ilona_51

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W sklepie są dość nisko gatunkowo ubrania i buty w stosunku do wysokiej ceny. Ubrania często po jednym praniu tracą swój urok, bądź wypłukują sie brokatowe aplikacje, rozciągają bawełniane koszulki. Obsługa pomaga tylko wtedy, kiedy o to poprosimy, sami nie wychodzą z inicjatywą pomocy. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Marta_1499

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słaby. Mało asortymentu,...
Słaby. Mało asortymentu, nie ma w czym wybrać a do tego okropny ścisk i wszystko na sobie. Lepiej podjechać do Legnicy