Sklep zbyt mały na ilość towaru w nim. Jeśli chodzi o towar jest w czym wybierać, nie brakuje zabawek jak i zarówno artykułów szkolnych. Czysty i zadbany zawsze coś nowego widać w sklepie, jedyne co można zmienić w nim to powierzchnie oraz by można samemu wybrać produkt. Obsługa miła z dużą wiedzą na temat własnego asortymentu. Polecam sklep Elf.

Syn znajomych wkrótce będzie miał urodziny, postanowiłam więc kupić dla niego niewielki prezent. Wstąpiłam do sklepu Elf Zabawki, który znalazłam w Centrum Handlowym Forum. Sklep był dobrze widoczny z holu i kusił przez przeszkloną witrynę mnogością zabawek i kolorów. Weszłam do środka i rozejrzałam się. Nie byłam zdecydowana na konkretną zabawkę, ale liczyłam na to, że znajdę coś odpowiedniego dla pięciolatka. Zaczęłam przeglądać samochody, mniejsze i większe, pojazdy z bajek i filmów dla dzieci, umieszczone na osobnych regałach, puzzle oraz klocki. Spacerowałam dłuższą chwilę po sklepie, nie bardzo wiedząc co wybrać. Szukałam prezentu, który ucieszy chłopca, ale nie będzie zbyt drogi. Ceny produktów nie były wszędzie umieszczone, co było dodatkowym utrudnieniem. W tym czasie w sklepie przebywały dwie sprzedawczynie. Jedna pani stała za ladą obok kasy, druga po drugiej stronie owej lady była oparta o blat. Gdy spojrzałam w kierunku pracownic, jedna z nich przyglądała mi się, nie przerywając rozmowy z drugą. Oglądałam różne zabawki, czując i widząc kątem oka, że każdy mój ruch jest obserwowany. Gdy się bardziej oddaliłam, przyglądająca mi się pracownica wyprostowała się, aby lepiej mnie widzieć. Nie podeszła jednak i nie zaproponowała pomocy w znalezieniu odpowiedniej rzeczy. Wreszcie wybrałam niewielki pojazd z popularnej bajki o samochodach i udałam się do kasy. Pracownice nie przerwały prywatnej rozmowy nawet podczas obsługiwania mnie. Sprzedawczyni zeskanowała cenę z pudełka z zabawką, powiedziała kwotę do zapłaty i odebrała ode mnie pieniądze. Zostałam obsłużona między jednym a drugim zdaniem pogawędki obu pań. Podziękowałam i pożegnałam się, ale sprzedawczynie były tak zajęte swoim tematem, że nie zwróciły uwagi na moje słowa. Sam sklep wyglądał bardzo atrakcyjnie, szeroki asortyment i dobry dostęp do oferowanych produktów to niewątpliwe zalety placówki. Wszędzie było czysto. Sklep był uporządkowany i czysty, przestronny i estetyczny. Ceny towarów były dość wysokie i niestety nie wszystkie produkty posiadały informacje o cenie. Właściwie co druga zabawka, na którą zwróciłam uwagę, nie była oznakowana widoczną dla klienta ceną. Jakość obsługi niestety pozostawiała wiele do życzenia. Pracownice pilnowały klientów, ale nie zajmowały się obsługą na sali. Panie zajęte były prywatną rozmową, której nie przerwały nawet podczas obsługi przy kasie. Przy wejściu do sklepu nie zostałam powitana w żaden sposób, choć pracownica patrzyła wprost na mnie, podobnie wychodząc nie usłyszałam życzliwego słowa. Zrobiłam zakupy w tej placówce z konieczności i braku czasu na to, by pójść tego dnia do innego sklepu, jednak prawdopodobnie więcej tam nie zawitam. Zraziła mnie postawa sprzedawczyń oraz wysokie ceny.