Niestety lokalizację sklepu oceniam negatywnie, ponieważ z śródmieścia przenieśli się na zakątki centrum miasta. Przez to odwiedzam ten sklep tylko z konieczności, zwłaszcza, że jest drogi i nie oferuje zniżek dla uczniów szkół plastycznych. Pewnego razu zadzwoniłam tam z zapytaniem czy mają terpentynę bezzapachową. Odebrał właściciel sklepu i z mało entuzjastycznym głosem potwierdził. Zapytałam się więc w jakiej cenie. A on, że nie wie w jakiej cenie; wkrótce z niechęcią sprawdził. Więc go zapytałam jeszcze jaką pojemność ma ta substancja. A on znowu, że nie wie ile ma, i znów z osiąganiem sprawdził jej pojemność. Przez telefon w ogóle nie wykazywał jakiegokolwiek zainteresowania klientem, odnosiłam wrażenie, że mi łaskę robi. Podczas osobistej wizyty w tym sklepie, jeszcze tego samego dnia, zagadał mnie i był w sumie uprzejmy, można odnieść wrażenie, że osobiście jest bardziej zaangażowany niż przez telefon.