TOYA

(4.88)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (346 z 560)

Najlepsza obsługa tylko...
Najlepsza obsługa tylko u Was, bardzo przyjemni pracownicy :):)

Niezweryfikowany WiktoriaG

30.07.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Polecam dostawcę -...
Polecam dostawcę - wszystko ok :)

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2020

Placówka

Łódź, Podrzeczna

Nie zgadzam się (0)
posiadam tv i...
posiadam tv i internet od tego dostawcy i jestem mega zadowolony, wszystko śmiga jak należy, zero zacinań

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Oferta ok, nie...
Oferta ok, nie znalazłem lepszej. Kontakt też na plus. Polecam

Niezweryfikowany Klient_9CQg

29.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
jedna z lepszych...
jedna z lepszych ofert obecnie dlatego się na was zdecydowałem. bardzo dobre połączenie sprawdzone przez speedtesta parę razy

Niezweryfikowany Klient_XoNA

14.07.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
spoko internet i...
spoko internet i telewizja w dobrej cenie, na plus stabilne połączenie

Niezweryfikowany Klient_4atG

01.07.2020

Placówka

Łódź, Ozorkowska 2/6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i dobry kontakt. Wszystko działa jak należy. Polecam serdecznie :)

Niezweryfikowany Klient_jlLG

29.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
bardzo sympatyczny kontakt...
bardzo sympatyczny kontakt przy przedłużeniu umowy na internet, pozdrawiam panią która mnie obsługiwała :)

Niezweryfikowany Klient_LIJG

22.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Polecam kontakt z...
Polecam kontakt z infolinią Toyi, pracownica, która mnie obsługiwała zrobiła to fachowo i była bardzo miła :)

Niezweryfikowany magda_314

25.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
przeszedłem się do...
przeszedłem się do odziału i wszystko szybko załatwiłem

Niezweryfikowany Klient_iRTk

30.09.2019

Placówka

Łódź, Ozorkowska 2/6

Nie zgadzam się (0)
Większość spraw można...
Większość spraw można załatwić telefonicznie co znacznie ułatwia obsługę.

Aleksandra_1531

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i rzetelna. Pracownicy wszystko na spokojnie tłumaczą i starają się pomóc klientowi.

Alicja_627

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Małe zainteresowanie chęcią...
Małe zainteresowanie chęcią sprzedaży.

Klient_rw6r

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Długi czas oczekiwania....
Długi czas oczekiwania. Mało obsługi. Mało pakietów do wyboru. Brak elastyczności oferty dla klientów.

Apacz

24.09.2015

Placówka

Łódź, Ozorkowska 2/6

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo miły...
Personel bardzo miły i dobrze przygotowany, udziela rzeczowych odpowiedzi. Jedynym moim zastrzeżeniem są duże kolejki i długi czas oczekiwania. To sprawia, że firma odbierana jest negatywnie choć panie z BOK na prawdę robią co mogą.

KarolinaMystek

19.03.2015

Placówka

Łódź, Podrzeczna

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Punktu Obsługi Klienta, by dowiedzieć się więcej na temat najnowszej promocji organizowanej przez firmę Toya. Dodam, że wcześniej skonsultowałam się z przedstawiciel handlowym tej firmy w sprawie tejże promocji, ale otrzymałam od niego bardzo oględne informacje, a do tego nie całkiem prawdziwe. Oczywiście w POK cała prawda wyszła i okazało się, że aby skorzystać z wspomnianej promocji muszę podpisać umowę od nowa, na kolejne 2 lata. Dodam tylko, że do końca „:mojej” umowy pozostało mi jakieś pół roku. Pani obsługująca klientów do najmilszych nie należała, a poza tym zrobiła wszystko, by zniechęcić mnie do podpisania tej umowy, a nie zachęcić (jak to zwykle powinno być). No cóż, widocznie nie zależy im na klientach, którzy płacą regularnie.

Poziomka

04.07.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kostromska 53B

Nie zgadzam się (0)
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu przestaję być zadowolony z usług tej firmy. Głównym powodem jest brak jakiejkolwiek modernizacji i rozbudowy ofert oraz słaby obraz w telewizji. W innych miastach technika poszła do przodu i można korzystać z dużo szerszej i rozbudowanej oferty. W tym przypadku czuję się, jakby firma zatrzymała się kilka lat temu i tak zostało do dziś. Na infolinię bardzo ciężko się dodzwonić, a strona internetowa chodzi wolno.

Toms

15.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Znalazłam ostatnio w...
Znalazłam ostatnio w swojej skrzynce pocztowej nowy magazyn abonenta firmy Toya. Zainteresowałam się troszkę tym, bo właśnie mam zamiar zmienić operatora. Gazetka była dość obszerna i opisano w niej wszystkie aktualne promocje oraz cały asortyment jaki posiada i dostarcza swoim przyszłym i obecnym klientom. Wszystkie pakiety telewizji dość ładnie opisano i przy każdym zamieszczono też cenę, bo myślę było plusem, tym bardziej, że ceny były dość atrakcyjne.

Poziomka

25.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Od niedawna korzystam...
Od niedawna korzystam z usług Toya - posiadam z tej firmy internet. Jestem z niego bardzo zadowolona, ponieważ jeszcze nigdy mnie nie zawiódł. Nie miałam z nim takiej sytuacji, żeby się zawiesił lub po prostu przestał działać, łączność jest zawsze, kiedy jej potrzebuje. Ceny natomiast są bardzo niskie - szczególnie jeśli porównamy je z innymi firmami.

zalogowany_użytkownik

01.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pewnego razu do...
Pewnego razu do mych drzwi zapukał przedstawiciel handlowy firmy Toya. Nie byłam zbytnio zainteresowana jego ofertą, ponieważ od dawna korzystam z usług innego operatora i jestem nawet zadowolona. Pan jednak po krótce przedstawił mi ofertę promocyjną, jak też zasady jakie obowiązują przy podpisaniu umowy. Nie był jakoś strasznie przekonujący ani zaangażowany w obsługę klienta, co było trochę zniechęcające. Pozwoliłam mu powiedzieć co miał do powiedzenia i pożegnałam do wymawiając się brakiem czasu. Na koniec otrzymałam od niego ulotkę informującą o aktualnej promocji i cenach poszczególnych pakietów telewizyjnych. Bardzo miło się z nim pożegnałam, on również podziękował mi za poświęcony czas.

Poziomka

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

TOYA

Toya została założona w Łodzi w 1991 i jest operatorem telewizji kablowej. Obecnie oprócz telewizji, firma oferuje również dostęp do Internetu oraz telefonię komórkową. Toya gwarantuje bogatą ofertę usług oraz szybkie, stabilne i bezpieczne łącza. Użytkownicy stale podkreślają niezawodność Internetu oferowanego przez firmę Toya oraz szeroką i elastyczną ofertę dostępnych produktów. Dbając o najwyższą jakość usług, oprócz konsultantów telefonicznych, firma zatrudnia także doradców czekających na swoich klientów w biurach stacjonarnych.

Czy te firmy wypadają lepiej niż TOYA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!