Fatalnie. Na minus: oferta i cena, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.

Zanim zaczął padać pierwszy śnieg, postanowiłam oddać moje kozaki do naprawy. Chciałam nabić w nich nowe fleki. Poszłam więc do szewca, który prowadzi swój warsztat kaletniczy na osiedlu Marianki. Sklep ten jest otwarty od 9:00. Przechodziłam tam 5 minut przed otwarciem, lecz zauważyłam, że światło jest zapalone więc weszłam do środka. Nie panował tam idealny ład i porządek, aczkolwiek lada była czysta, półki również, a buty na nich ustawione stały w równych rządkach. Pracujący tam mężczyzna i kobieta, prawdopodobnie małżeństwo, wydają się być mili i sympatyczni. Na początku usłyszałam słowa przywitania, po czym zapytałam o koszta naprawy oraz czas oczekiwania. Ku mojemu zaskoczeniu - usługi okazały się być w konkurencyjnych cenach a naprawa trwa zaledwie 1 dzień! Zostawiłam moje obuwie, po czym pracownica zaczęła wypisywać kartkę z danymi, kwotą do zapłaty oraz terminem odbioru. Wręczyła mi ją i miałam przyjść następnego dnia. Nazajutrz byłam odebrać buty. Pracownica od razu mnie poznała i zdjęła z półki naprawione obuwie. Pokazała dokładnie, jak zostało naprawione, zapytała czy jestem zadowolona. Zapłaciłam, podziękowałam i wyszłam ze sklepu. Duży plus za niski koszt usług i czas oczekiwania na naprawę!