Kopalnia Mebli Komfort

(4.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

W połowie grudnia...
W połowie grudnia zamówiliśmy narożnik w w.w. sklepie. Po wejściu do sklepu od razy przywitała nas miła pani i zapytała w czym może nam pomóc. Poinformowała nas, gdzie możemy znaleźć szukany mebel. Obeszliśmy cały sklep, wybór jest bardzo duży, jest sporo mebli, które nie powtarzają się w każdym kolejnym sklepie. Szukaliśmy dużego narożnika z funkcją spania, gdzie przy rozkładaniu nie byłoby kółek. Zmartwieni, że nic nie ma mieliśmy już wychodzić, kiedy naszym oczom ukazała się bardzo fajny mebelek, stał sobie przy samym przejściu, aż dziw, że go nie zauważyliśmy wcześniej. Poprosiliśmy o informację na jego temat, tym razem obsługiwał nas bardzo miły pan. Wypytał na czym nam najbardziej zależy (funkcja spania) i pokazał jeszcze jeden bardzo wygodny mebel, jednak okazał się ponad nasze możliwości finansowe ;) Postanowiliśmy jeszcze obejść resztę sklepów w okolicy i w razie czego wrócić. I tak też zrobiliśmy. Po rundzie o sklepach wróciliśmy do Kopalni Mebli Komfort. Od razu skierowaliśmy się do kogoś z personelu. Obsługiwała nas jeszcze inna młodziutka pani (to już chyba ostatnia osoba w sklepie :)). Poprosiliśmy o podejście do kanapy, obejrzeliśmy ją całą, rozłożyliśmy, położyliśmy się, żeby sprawdzić czy wygodna. Przeszliśmy w inne miejsce w celu podpisania umowy. Wybraliśmy rodzaj materiału i kolor. Przyznaję, że sklep ma bardzo bogatą gamę materiałów obiciowych, wiele z nich jest zarezerwowany tylko dla tej sieci sklepów! Jednym z nich był materiał na poduchy, który wybraliśmy. Narożnik miał kilka możliwości jeśli chodzi o podłokietnik. Pani wyceniła nam kilka możliwości, które nas interesowały i decydowaliśmy się na półki. Umowa została spisana, dostaliśmy niewielki rabacik i transport gratis :) Zamówienie miało przyjść ok 20 stycznia, jednak mieliśmy miłą niespodziankę i dostaliśmy telefon, ze narożnik będzie już 10 stycznia :) Transport przyjechał 15 min przed umówionym czasem. Bardzo miły kierowca, poczekał aż wszystko obejrzę. Dzisiaj jesteśmy po pierwszej nocy na nowym narożniku i co zauważyłam: -narożnik jest bardzo wygodny, miejsca wystarczająco -z racji nieśliskiego materiału troszkę ciężko chodzi przy rozkładaniu, ale ogólnie sposób rozkładania bardzo prostu -niestety projektant chyba wyszedł z założenia, że cała Polska śpi na sflaczałych poduszkach i kołdrze 140x200, bo pojemnik na pościel jest mikroskopijny. Przy naszej pościeli 220x200 i poduszkach z pianki, które są grube i nie da się ich zmiętosić, jedna poduszka się nie mieści i muszę ją chować do garderoby. -na materiale, który wybraliśmy (imitacja skóry ale taki niby zamsz) miało nie być widać smug ani odbić po miejscu gdzie ktoś siedział czy leżał a niestety widać :( Ogólnie jestem mimo wszystko bardzo zadowolona!

CiociaKlocia

11.01.2012

Placówka

Lublin, Smoluchowskiego 1

Nie zgadzam się (3)

Kopalnia Mebli Komfort

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kopalnia Mebli Komfort?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W połowie grudnia...
W połowie grudnia zamówiliśmy narożnik w w.w. sklepie. Po wejściu do sklepu od razy przywitała nas miła pani i zapytała w czym może nam pomóc. Poinformowała nas, gdzie możemy znaleźć szukany mebel. Obeszliśmy cały sklep, wybór jest bardzo duży, jest sporo mebli, które nie powtarzają się w każdym kolejnym sklepie. Szukaliśmy dużego narożnika z funkcją spania, gdzie przy rozkładaniu nie byłoby kółek. Zmartwieni, że nic nie ma mieliśmy już wychodzić, kiedy naszym oczom ukazała się bardzo fajny mebelek, stał sobie przy samym przejściu, aż dziw, że go nie zauważyliśmy wcześniej. Poprosiliśmy o informację na jego temat, tym razem obsługiwał nas bardzo miły pan. Wypytał na czym nam najbardziej zależy (funkcja spania) i pokazał jeszcze jeden bardzo wygodny mebel, jednak okazał się ponad nasze możliwości finansowe ;) Postanowiliśmy jeszcze obejść resztę sklepów w okolicy i w razie czego wrócić. I tak też zrobiliśmy. Po rundzie o sklepach wróciliśmy do Kopalni Mebli Komfort. Od razu skierowaliśmy się do kogoś z personelu. Obsługiwała nas jeszcze inna młodziutka pani (to już chyba ostatnia osoba w sklepie :)). Poprosiliśmy o podejście do kanapy, obejrzeliśmy ją całą, rozłożyliśmy, położyliśmy się, żeby sprawdzić czy wygodna. Przeszliśmy w inne miejsce w celu podpisania umowy. Wybraliśmy rodzaj materiału i kolor. Przyznaję, że sklep ma bardzo bogatą gamę materiałów obiciowych, wiele z nich jest zarezerwowany tylko dla tej sieci sklepów! Jednym z nich był materiał na poduchy, który wybraliśmy. Narożnik miał kilka możliwości jeśli chodzi o podłokietnik. Pani wyceniła nam kilka możliwości, które nas interesowały i decydowaliśmy się na półki. Umowa została spisana, dostaliśmy niewielki rabacik i transport gratis :) Zamówienie miało przyjść ok 20 stycznia, jednak mieliśmy miłą niespodziankę i dostaliśmy telefon, ze narożnik będzie już 10 stycznia :) Transport przyjechał 15 min przed umówionym czasem. Bardzo miły kierowca, poczekał aż wszystko obejrzę. Dzisiaj jesteśmy po pierwszej nocy na nowym narożniku i co zauważyłam: -narożnik jest bardzo wygodny, miejsca wystarczająco -z racji nieśliskiego materiału troszkę ciężko chodzi przy rozkładaniu, ale ogólnie sposób rozkładania bardzo prostu -niestety projektant chyba wyszedł z założenia, że cała Polska śpi na sflaczałych poduszkach i kołdrze 140x200, bo pojemnik na pościel jest mikroskopijny. Przy naszej pościeli 220x200 i poduszkach z pianki, które są grube i nie da się ich zmiętosić, jedna poduszka się nie mieści i muszę ją chować do garderoby. -na materiale, który wybraliśmy (imitacja skóry ale taki niby zamsz) miało nie być widać smug ani odbić po miejscu gdzie ktoś siedział czy leżał a niestety widać :( Ogólnie jestem mimo wszystko bardzo zadowolona!