Pracownica nie odpowiada wprost na pytania zadawane przez klienta. Poleca rzeczy, których klient nie zamierza kupić i o które nie pytał. Jest przy tym nachalna i za wszelką cenę chce postawić na swoim. Otwarcie przyznała, że ma trudnych klientów, chociaż sprawa nie była skomplikowana. Nie jest też kompetentna - nie potrafi udzielić informacji na temat ceny. Poza tym sklep cechuje się wysokimi cenami, choć zapewne jakość towarów je tłumaczy. Rozmieszczenie ekspozycji jest nielogiczne, a ona sama trudna do dokładnego obejrzenia, z powodu ukrycia niektórych elementów.