Jest to hurtownia, ale oferuje też sprzedaż detaliczną. Dojazd jest dobrze oznakowany kilkoma szyldami, przed sklepem znajduje się parking. Do dyspozycji klienta są małe koszyki lub wózki. Towar jest wyeksponowany na regałach i częściowo w gablotach. Przy każdym towarze, który oglądałam, znalazłam cenę. Na sali sprzedaży zapytałam pracownicę, gdzie mogę znaleźć kubki; poinformowała mnie dokładnie, więc obsługę klienta oceniam pozytywnie. Czynna była tylko jedna kasa, ale byłam trzecia w kolejce i obsługa była sprawna.

Hurtownia oferuje artykuły ceramiczne i porcelanowe, elementy wyposażenia wnętrz. Wnętrze wyglądało już świątecznie z ubraną w ozdoby choinką. Towar poukładany jest na regałach, między którymi można swobodnie chodzić i oglądać. Ceny są wypisane na etykietkach i przyczepione do półek. Na półkach panował porządek, a kubki czy naczynia oryginalnie zapakowane w pudełka były wyjęte z opakowań, żeby można je było obejrzeć. Z wyjątkiem dwóch pracownic obsługujących kasy, nie widziałam nikogo więcej z obsługi na sali sprzedaży. Kiedy wchodziłam i wychodziłam, odpowiednio przywitałam i pożegnałam się z nimi, odpowiedziały mi uśmiechem, więc wydały mi się sympatyczne. Nie było takiego naczynia, jakiego szukam, więc niczego nie kupiłam.