Potrzebowałam odpis aktu urodzenia, wybrałam się więc do Urzędu Stanu Cywilnego. W pierwszej kolejności skierowałam się do informacji, tam uzyskałam wyjaśnień co mam wypełnić i gdzie pójść dalej. Wypełniłam podanie, pobrałam numerek i już po chwili mój numer wyświetlił się na tablicy, mogłam więc od razu wejść do środka. Obsługiwał mnie stażysta, ale nie przeszkadzało to w niczym – był on kompetentny i uprzejmy. Po uiszczeniu opłaty skarbowej poinformowano mnie, że za około 30 minut mój numerek zostanie ponownie wyświetlony i będę mogła wejść po odbiór dokumentu. Dość sprawnie, ale tu na pochwałę zasługują mniejsze miasta, gdzie takie rzeczy załatwia się praktycznie od ręki (mam doświadczenie po zeszło-tygodniowej wizycie w urzędzie w Obornikach). Wszystkie pomieszczenia poznańskiego urzedu były czyste, uporządkowane, a obsługa na poziomie.