Natura24.pl

(2.40)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5 z 5)

Nie polecam sprayu...
Nie polecam sprayu na nozenca. Zawiera ocet jablkowy. Na pytanie czy mozna stosowac na powieki, odpowiedziano ze tak, bo to nie ocet spirytusowy. Jestescie niedouczeni. Radze sobie popsikac na powieki i zobaczyc efekt!! Bede monitowac w Angli u producenta.

Klient_9jtk

17.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Niestety ja nie...
Niestety ja nie mam dobrego zdania o sklepie Natura 24. Obsługa nierzetelna, swoją niewiedzę usprawiedliwia określeniem "nie ma koleżanki, która się tym zajmuje". Termin realizacji też pozostawia wiele do życzenia. Całe szczęście jest sporo sklepów z podobnym asortymentem, ja nie skorzystam na pewno z Natura24.

HelloKitty_1

31.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety ja nie...
Niestety ja nie mam dobrego zdania o sklepie Natura 24. Obsługa nierzetelna, swoją niewiedzę usprawiedliwia określeniem "nie ma koleżanki, która się tym zajmuje". Termin realizacji też pozostawia wiele do życzenia. Dobrze, że są inne sklepy internetowe, gdzie można się dogadać, bo w tym to porażka.

HelloKitty_1

31.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie będę tu...
Nie będę tu się rozwodziła nad bogatym asortymentem sklepu, bo ten jest imponujący. W Natura24 można kupić chyba wszystko, co jest związane z medycyną niekonwencjonalną, suplementami. Układ sklepu jest bardzo czytelny i prosty, błyskawicznie odnalazłam to, czego szukałam. Można kupować jako klient zalogowany, można też kupować bez rejestracji. Wybrałam ten drugi wariant. Zamówiłam, wybrałam rodzaj przesyłki, podałam adres dostawy, e-mail i numer telefonu odbiorcy. Wybrałam płatność za pomocą karty i zapłaciłam. Tutaj trafiłam na mały zgrzyt, nie wyświetliło się żadne potwierdzenie z dokonanej transakcji, które mogłabym zachować. Transakcji dokonałam późnym wieczorem. Następnego dnia dostałam e-mail z informacją, że zamówienie jest w trakcie realizacji. Następnego dnia, że zostało wysłane. Jeszcze kolejnego zapukał do mnie kurier z paczką. Super. Jedyne, co firma mogłaby zmienić to ton e-maili, z oficjalnego, bezosobowego na bardziej sympatyczny.

Astrum

12.12.2011

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Prawie idealnie. Wybrałam...
Prawie idealnie. Wybrałam sobie jeden z artykułów z tego sklepu (za pośrednictwem Allegro), ale po przejrzeniu dokładnej oferty skusiłam się jeszcze na kilka innych przedmiotów. Po zrobieniu części zakupów uznałam, że wolałabym kupić przedmiot inny (zamiast o wadze 100 g chciałam 500 lub 1000 g). Ponieważ na Allegro nie można wycofać się z transakcji następnego dnia zadzwoniłam do firmy i wyjaśniłam sprawę. Pracownica, która odebrała telefon przekierowała mnie do pana zajmującego się Allegro. Pan bardzo sprawnie znalazł moje zamówienia. Wyjaśniłam problem, powiedział, że nie ma problemu, po prostu przeliczy moje zamówienie. Chciałam dokupić jeszcze inne produkty, o czym poinformowałam go. Powiedział, że w takim razie mam spokojnie kontynuować zakupy a po zakończeniu ich wyśle mi mail z całkowitą kwotą za zakupy i przesyłkę. Zapytałam o czas dostawy. Poinformował mnie, że jeżeli zapłacę przed 12-tą, to paczka najprawdopodobniej zostanie wysłana jeszcze dziś. Działo się to około godziny 10:30. Dokończyłam zamówienie. Około 11tej dostałam e-mail z kwotą do zapłaty. Zapłaciłam od razu kartą kredytową. Ku mojej radości następnego dnia dostałam paczkę. Minusy - w czasie rozmowy pan obiecał mi e-mail informujący o wysłaniu towaru, niestety nie dostałam go. Kupowałam produkty egzotyczne, mało popularne w Polsce (orzechy piorące, stewię itp), produkty, których nie do końca wie się jak używać, i chociaż firma dołączyła do paczki ulotki z informacją to informacje były zbyt mało szczegółowe.

Astrum

17.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (12)

Natura24.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Natura24.pl?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Nie polecam sprayu...
Nie polecam sprayu na nozenca. Zawiera ocet jablkowy. Na pytanie czy mozna stosowac na powieki, odpowiedziano ze tak, bo to nie ocet spirytusowy. Jestescie niedouczeni. Radze sobie popsikac na powieki i zobaczyc efekt!! Bede monitowac w Angli u producenta.