Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Natura24.pl
Treść opinii: Nie będę tu się rozwodziła nad bogatym asortymentem sklepu, bo ten jest imponujący. W Natura24 można kupić chyba wszystko, co jest związane z medycyną niekonwencjonalną, suplementami. Układ sklepu jest bardzo czytelny i prosty, błyskawicznie odnalazłam to, czego szukałam. Można kupować jako klient zalogowany, można też kupować bez rejestracji. Wybrałam ten drugi wariant. Zamówiłam, wybrałam rodzaj przesyłki, podałam adres dostawy, e-mail i numer telefonu odbiorcy. Wybrałam płatność za pomocą karty i zapłaciłam. Tutaj trafiłam na mały zgrzyt, nie wyświetliło się żadne potwierdzenie z dokonanej transakcji, które mogłabym zachować. Transakcji dokonałam późnym wieczorem. Następnego dnia dostałam e-mail z informacją, że zamówienie jest w trakcie realizacji. Następnego dnia, że zostało wysłane. Jeszcze kolejnego zapukał do mnie kurier z paczką. Super. Jedyne, co firma mogłaby zmienić to ton e-maili, z oficjalnego, bezosobowego na bardziej sympatyczny.