DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Po dwóch tygodniach...
Po dwóch tygodniach buty syna odbarwiły się i rozkleiły, Panie w sklepie dwa razy odrzuciły reklamację mówić, że to normalne ślady użytkowania.Nie polecam sieci

Bogumiła_28

25.11.2017

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam konkretnego modelu...
Szukałam konkretnego modelu butów. Znalazłam ale nie widziałam mojego rozmiaru. Postanowiłam szukać dalej, ale w między czasie podeszła do mnie Pani ekspedientka i zapytała czy mi pomóc. Powiedziałam czego szukam i zaczęła szukać ze mną. Sprawdziła w komputerze, że ten rodzaj butów znajdę w innym ich sklepie. Jednak ja potrzebowałam tych butów tego dnia. Pani postanowiła pokazać mi identyczne buty, ale z "wyższej półki", czyli dużo droższe. Mówiłam początkowo że nie chcę za tyle kupować, ale ostatecznie tak mi przedstawiła zalety tych butów, że się na nie zdecydowałam. Pani zdecydowanie urodzony sprzedawca :-) A buty są genialne, mega wygodne. W związku z powyższym mogę Pani tylko podziękować :-)

Anna_6009

23.11.2017

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od samego wejścia...
Od samego wejścia do sklepu widać uśmiech obsługi. Dzięki temu robienie zakupów to sama przyjemność. Pracownicy chętni do pomocy. Szyba i miła obsługa. Polecam gorąco.

Anna_5991

31.10.2017

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na kasie...
Obsługa na kasie bardzo pozytywna. Pani bardzo mila usmiechnieta. Jedynie zabrakło mi kogoś ķto pomógł by mi przy szukaniu rozmiaru butów. Miło gdy choc jeden sprzedawca wyraza chec pomocy. Ogólnie porządek na polkach, wizualnie poprawnie. Ponownie udam się tam na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2017

Placówka

Wałcz, Budowlanych 1B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 02.10.2017...
W dniu 02.10.2017 r. miałem okazję wejść do sklepu Deichmann zostałem przywitany przez 1 z 3 pań które stały przy kasie, poszedłem oglądać obuwie po czym jedna z pań podchodzi i pyta czy może mi w czymś pomóc(podziękowałem, ponieważ miałem już obuwie którego szukałem), klientów było trochę na sklepie lecz te 3 panie nie raczyły zająć się klientami tylko rozamwiały sobie na prywatne tematy jedna pani blondynka była odwrócona tyłem do klientów i wesoło rozmawiały sobie, gdzie mogły pomagać klientom którzy byli właśnie na sklepie, wychodząc ze sklepu zabrakło pożegnania czyli panie nawet nie zauważyły kiedy wychodzę ponieważ miały wiele ciekawych i śmiesznych prywatnych spraw.

Arkadiusz_531

02.10.2017

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nie usłyszałam słowa Dzień dobry . Panie były tak zajęte przestawianiem towaru , że nawet nie zorientowały się gdy weszłam . Po krótkiej chwili zaciekawiły mnie buty sportowe marki Nike więc wyjęłam odpowiednie pudełko z regału z moim rozmiarem i usiadłam na pufie , aby przymierzyć . Niestety nie znalazłam drugiego więc udałam się do pań w celu wyjaśnienia mi gdzie się znajduję drugi but.Nadmieniam , że panie przez ten cały czas od momentu mojego wejścia nie podeszły i nie zapytały się czy w czymś mi pomóc . Delikatnie wkurzona brakiem zainteresowania podeszłam do pań , które były zajęte przesuwaniem towaru i zapytał o drugiego buta . Pani powiedziała mi , że drugi but znajduję się na zapleczu i zaraz mi go przyniesie . Grzecznie podziękowałam za uzyskaną informację i cierpliwie czekałam . Ale pobyt na zapleczu pani bardzo się przedłużał więc postanowiłam interweniować u drugiej pani . Po krótkiej chwili po mojej interwencji pani zjawiła się z drugim butem . Mówiąc , że panuje na zapleczu straszny bałagan i nie mogła go znaleźć. W końcu kupiłam te buty ale ze źle dobranym specyfikiem , bo po użyciu pojawiły na butach plamy . Chociaż gdy wychodziłam usłyszał Dowidzenia. Po wyjściu czułam nie smak i totalne zlekceważenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2017

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest kulturalna oraz zachowuje standardy jakości obsługi klienta. Sprzedawcy posiadają wiedzę na temat asortymentu znajdującego się na sali sprzedaży. Asortyment sklepu jest bogaty a ceny są umiarkowane. Jedynym minusem jest słabe zaangażowanie sprzedawców jeśli chodzi o doradztwo oraz aktywną sprzedaż.

Monika_3279

07.09.2017

Placówka

Oława, Kutrowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć sprzedawczyni nie...
Choć sprzedawczyni nie miała dla mnie zbyt wiele czasu ze względu na liczbę klientów, poczułam się bardzo dobrze potraktowana oraz otrzymałam wyjaśnienia wszelkich wątpliwości. Sprzedawczyni miała plakietę "uczę się" i tu muszę wyrazić swoje uznanie dla rekrutera, bo rzadko mam do czynienia z młodymi osobami, które w tak uprzejmy i naturalny sposób obsługują klientów. Sprzedawczyni niemal cały czas naturalnie się uśmiechała, miała przyjemny głos i rzetelnie odpowiadała na zadawane jej pytania. Nie była nachalna.

Urszula_46

07.09.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć sprzedawczyni nie...
Choć sprzedawczyni nie miała dla mnie zbyt wiele czasu ze względu na liczbę klientów, poczułam się bardzo dobrze potraktowana oraz otrzymałam wyjaśnienia wszelkich wątpliwości. Sprzedawczyni miała plakietę "uczę się" i tu muszę wyrazić swoje uznanie dla rekrutera, bo rzadko mam do czynienia z młodymi osobami, które w tak uprzejmy i naturalny sposób obsługują klientów. Sprzedawczyni niemal cały czas naturalnie się uśmiechała, miała przyjemny głos i rzetelnie odpowiadała na zadawane jej pytania. Nie była nachalna.

Urszula_456

05.09.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wysoka jakość...
Bardzo wysoka jakość obsługi, personel bardzo dobrze zna ofertę i z zaangażowaniem potrafi doradzić w wyborze obuwia, zgodnie z najnowszymi trendami. W tym sklepie czuję się przyjaźnie, pracownicy szukają kontaktu z klientem, uśmiechają się, inicjują kontakt. Obsługa jest przyjazna i pomocna oraz sprawna, zwroty są przyjmowane bezproblemowo. Atmosfera jak w domu.

Patrycja_940

03.09.2017

Placówka

Warszawa, Stalowa 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka wysyłka, towar...
Szybka wysyłka, towar dobrze zapakowany, promocyjne ceny.

AgaB

27.07.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W salonie przebywało kilku pracowników - zarówno przy kasie jak i na sali sprzedaży. Zakupione przeze mnie obuwie (buty letnie materiałowe) okazały się bardzo dobrym wyrobem - są wygodne i bardzo dobrze się prezentują. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus:

Przemysław_765

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Otrzymałam...
Bardzo dobrze. Otrzymałam kupon rabatowy do sklepu niestety sprzedawczyni nie była w stanie odpowiedzieć czy mogę bo zrealizować na dowolny zakup. Potrzeba wsparcia innej sprzedawczyni. Ogólnie miło i kulturalnue Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

AGNIESZKA_1222

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Klaudia_209

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

JanKowalski

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła i...
Rewelacyjnie. Miła i sprawna obsługa klienta. Personel chętne pomaga dobrać obuwie. Ceny adekwatne do jakości. Fajny asortyment. Możliwość zamówienia rozmiaru, w przypadku braku w sklepie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Konsument_1

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa jak na sklep w formacie niskim to oceniam jako dobrą z tego względu , że jest szybka i nieskomplikowana w zbędne pytania. Kontakt z pracownikami utrudniony ze względu na ich zbyt małą ilość w stosunku do ilości klientów. Jakość produktów oceniam w stosunku do ceny jako dobrą. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Adam_605

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

MODI

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Max But

(3.25)

Lepiej
Gorzej

T&M

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!