Dworzec PKP w Kutnie

(2.49)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4 z 6)

Wyczyść filtry
Otwarte 2 kasy...
Otwarte 2 kasy na 3 istniejące. Kasjerki bardzo miłe, zero kolejek. Obsługa dobra, jednak nikt nie zwraca uwagi na bezdomnych krążących po dworcu (wedle punkty 14. regulaminu korzystania z dworca, nie mogą przebywać na jego terenie osoby odrażające wyglądem lub wonią). Plusem jest, że w kasach można kupić bilety na wszystkie rodzaje pociągów, wszystkich przewoźników w komunikacji zarówno krajowej jak i międzynarodowej. Jest również możliwość zapłaty za bilet kartą. Jednak dzisiaj na schodach do przejścia podziemnego zauważyłem coś odrażającego. Mianowicie - ściekającą wolno po schodach kałużę krwi. Zapewne wcześniej musiał się tam zdarzyć wypadek gdyż obok leżało opakowanie po opasce uciskowej. Jednak kałuża krwi nie została sprzątnięta przez najbliższe pół godziny i nadal odstraszała podróżnych. Dlatego ogólne wrażenie jak i ocena jest jak najgorsza.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Kutno, ul. 3 maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy, wyremontowany dworzec...
Nowy, wyremontowany dworzec posiada udogodnienia dla niepełnosprawnych. Poza tym wewnątrz jest ciepło, przyjemnie i cicho. Jednak niedziałające tablice przyjazdów i odjazdów utrudniają życie pasażerom. Kolejki do kas są małe, a kasjerki dosyć miłe i pomocne. Plusem jest możliwość płatności kartą za bilet. Na dworcu jest również toaleta (niestety płatna) oraz automat z kawą. Brak jednak jakichkolwiek lokali usługowo-nadlowych, zamiast nich - puste pomieszczenia do wynajęcia.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Kutno, ul. 3 maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dworzec na pierwszy...
Dworzec na pierwszy rzut oka robi nawet dobre wrażenie. Podłogi są czyste, na ławkach nie śpią bezdomni. Do kasy przede mną stały dwie osoby. Nie musiałam długo czekać na swoją kolej. Pani w kasie była bardzo miła, wyczerpująco odpowiadała na każde zadane przeze mnie pytanie i bez problemu zakupiłam bilet. Jestem zadowolona z jakości obsługi na tym dworcu.

zalogowany_użytkownik

28.05.2012

Placówka

Kutno, ul. 3 maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dworzec PKP w...
Dworzec PKP w kutnie nie odbiega od innych w Polsce. Obecnie jest w remoncie co strasznie utrudnia podróżowanie. PKP tymczasowe kasy utworzyło w jakiś starych i paskudnych budynkach. Samo przebywanie w tej okolicy nie należy do najprzyjemniejszych, a o wejściu do jednego z takich budynków nie wspominam. Kasjerki są niemiłe, nie widzę u nich żadnej życzliwości. Nie wiem czemu takie osoby zatrudniają. Podstawowe zasady komunikacji i kultury powinny być każdemu znane. Ceny są nieproporcjonalne do takich utrudnień i dyskomfortu panującego na tym tymczasowym dworcu. Perony i przejścia do poszczególnych peronów są zaniedbane i na sam ich widok mam ochotę odejść jak najdalej. Przejazd na najkrótszym odcinku może być problemem lub trwać bardzo długo. Nigdy nie wiadomo jak podróż się skończy.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2011

Placówka

Kutno, ul. 3 maja 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dworzec PKP w Kutnie

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dworzec PKP w Kutnie?

PKP Warszawa

(2.99)

Lepiej
Gorzej

PKP Kluczbork

(1.50)

Lepiej
Gorzej

PKP Kutno

(2.33)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!