Z myślą o wakacyjnych planach chciałam skorzystać z usług PKP. Panie w okienku były bardzo niesympatyczne. Z wielkimi pretensjami tłumaczyły rzeczy,który nie musiałam wiedzieć(np. czym się różni kuszetka od wagonu sypialnianego.jak to wygląda cenowo). Podczas rozmowy jedna z pań odwróciła się do mnie plecami,tak jakbyśmy już ją zakończyły i zaczęła plotkować z koleżanką nie zwracając uwagi na klientów! Nie muszę mówić,że na dworcu czysto nie było-otoczenie bardzo nieprzyjemne! Powinno się zmienić cały personel PKP! Miejsce pań,które nie są zainteresowane klientami powinny zająć młode i radosne kobiety! Tym bardziej,że Oświęcim to miasto szczególnie odwiedzane przez turystów,którzy powinni zostać miło obsłużeni!