Budynek tej instytucji mieści się w pobliżu centrum miasta i nie wygląda nader okazale, a sama instytucja zajmuje tylko jego część. Wnętrze urządzone estetycznie i nowocześnie. Miałam do załatwienia tutaj służbową sprawę w promocji zdrowia i nie bardzo wiedziałam do którego pokoju mam się udać ale pracownica, która się akurat pojawiła zaprowadziła mnie do właściwego pomieszczenia. Wiele złego słyszałam o tej instytucji ale mój kontakt zdecydowanie przeczy temu. Bardzo miłe panie, komunikatywne, uśmiechnięte i profesjonalne w swej postawie, dało się odczuć, że zależy im na zadowoleniu interesanta.

Dzwoniłem do SANEPIDu w celu zgłoszenia punktu handlowo-gastronomicznego do kontroli, gdyż w lodówce zauważyłem przeterminowane produkty mleczne. Bardzo miła Pani przez telefon bardzo sprawnie przyjęła ode mnie zgłoszenie, i powiedziała, że jeszcze dzisiaj w najbliższym czasie ktoś pojawi się tam z kontrolą. I jeszcze tego samego dnia te produkty rzeczywiście zniknęły z lodówki. Bardzo duży plus dla SANEPIDu w Kutnie.

Tego dnia wybrałem się do powiatowej stacji sanitarno-epidemiologiczną w celu uzyskania informacji na temat zrobienia/wyrobienia książeczki sanitarno-epidemiologiczną. Otoczenie budynku było czyste oraz drzwi i okna. Będąc w środku skierowałem się do okienka z dzwonkiem. Po przybyciu pracownika stacji zostałem przez niego kulturalnie przywitany. Po serii pytań dostałem wyczerpujące odpowiedzi i skierowałem się do kasy w celu zapłacenia za badania. Po zapłącie oraz uzyskaniu informacji wyszedłem. Pracownicy stacji byli bardzo mili i uprzejmi.

MOJA CÓRECZKA OD 1 LIPCA MIAŁA ZACZĄĆ UCZĘSZCZAĆ DO ŻŁOBKA. 30 CZERWCA MUSIAŁAM PODEJŚC DO "SANEPIDU" PO ZAŚWIADCZENIE, IŻ NIE MIAŁA KONTAKTU Z CHOROBĄ ZAKAŹNĄ. RANO RAZEM Z MOJĄ CÓRECZKĄ W WÓZECZKU POSTANOWIŁAM ZAŁATWIĆ SPRAWĘ. Po wejściu do placówki - na parterze przywitała mnie pani, która udzieliła mi wyczerpującej informacji, gdzie odnajdę poszukiwany przeze mnie pokój nr 7. Z racji tego, że od celu dzieliło mnie kilka schodów - ów pani zaproponowała mi, że przypilnuje mi wózka, abym nie musiała się męczyć. Bardzo mi się to spodobało -rzadko spotyka się taką życzliwość... ale to nie koniec mojej pozytywnej oceny. Gdy weszłam do wspomnianego pokoju nr 7 - trzy siedzące w nim panie od razu przerwały swoją pracę i spytały "W czym można Pani pomóc?". Gdy powiedziałam z jaką przyszłam sprawą - poproszono, abym usiadła i bardzo miły pracownik w ciągu paru chwil przygotował dla mnie zaświadczenie. Uśmiech i miłe usposobienie pracownika spodobało się również mojej córeczce. Obsługująca mnie pani, widząc, że za oknem padał deszcz, włożyła mi przygotowane zaświadczenie do koperty "żeby się pani nie zmoczyło". Z pewnością wszystkim wityta w tego typu instytucjach jaką jest stacja san-epid. kojarzy się z brakiem uprzejmości, traktowaniem ludzi jak "petentów". Jednak ja po tej wizycie z przyjemnością swierdzam, że i tam pojawiła się właściwa obsługa pacjentów-klientów. Na uwagę zasługuje również porządek w budynku i pokoju. Odniosłam bardzo dobre wrażenie. Czułam się tam swobodnie.