Opinia dotyczy Oddziału Muzeum Historycznego - Dzieje Nowej Huty.Weekend 22-23 września br. to moc atrakcji przygotowanych przez ten oddział. Mimo tego, że nie ma tutaj najnowszej techniki typu 3D, multimedialnego zwiedzania, muzeum co kilka miesięcy przygotowuje ciekawą ofertę dla mieszkańców miasta. Od kilku lat ta placówka promuje swój oddział dla szerszego grona odbiorców. Program coroczny, /odbyła się już czwarta edycja/ "Zajrzyj do Huty" w którym uczestniczyłam to bardzo dobrze przygotowane spacery z przewodnikami po dzielnicy, gry miejskie, wystawy, zwiedzanie zakładów produkcyjnych, teatru, innych muzeów przy współpracy tej placówki, czy też bogata oferta przygotowana na te dni w ośrodkach kultury dzielnicy lub wycieczki. Podoba mi się to w tej akcji, że poprzez staranne przygotowanie / program, ulotki informacyjne, aktualności na stronie internetowej, plakaty/ impreza wpisuje się na stałe w kalendarium, z roku na rok ma oraz więcej zwolenników a przede wszystkim młodzi pracownicy muzeum poprzez swoją pracę, że chce się im coś robić tworzą ciekawą ofertę dla młodego i nie tylko pokolenia. Starannie przygotowana wystawa o najstarszych dziejach dzielnicy, a właściwie o dawnej wiosce Mogiła to najnowsza "perełka" tego oddziału. Dostępność wydawnictw, folderów do zakupu na miejscu, a w te dni, o których mowa po obniżonych cenach to gratka dla niejednego miłośnika literatury etnograficznej. Organizacja poszczególnych imprez na te wybrane dni jak najbardziej prawidłowa - podane w informatorach godziny imprez i zwiedzania, tematyka. Byłam uczestnikiem wycieczki, bezpłatnej przygotowanej przez oddział - po okolicznych zapomnianych dworkach. Pracownicy muzeum ubrani w koszulki akcji łatwo można było odróżnić, skrupulatnie sprawdzili listę uczestników zapisanych, bowiem ta impreza cieszyła się dużym powodzeniem. Punktualnie podstawiony autobus. W ręce trzymam malutki poręczny informator - gdzie w skrócie opisane charakterystyczne miejsca, które zobaczymy - rozpisane planowane godziny przejazdów. Drukowany informator to wydawnictwo własne muzeum, bezpłatne, przygotowane dla każdego uczestnika, okazało się pomocne i miłym akcentem tej wycieczki. Pani przewodnik - młody pracownik, który odpowiedzialny był za naszą grupę na czas wycieczki bardzo miła i kompetentna. Opowiadała z zaciekawieniem o miejscach, które poznawaliśmy. Ponad cztery godziny zwiedzania minęły szybko. Wrażenia jak najbardziej znakomite. Organizację programu przygotowaną przez ten oddział oceniam na bardzo dobry, inicjatywa warta naśladowania.

Opinia dotyczy Oddziału Dzieje Nowej Huty - na os. Słonecznym 16Kontakt telefoniczny z pracownikiem Muzeum w związku z zapowiedzianym na najbliższy weekend programem „Zajrzyj do Huty”, kolejną coroczną edycją. Chciałam uzyskać informację, czy jest możliwa rezerwacja miejsc na poszczególne imprezy kulturalne przygotowane przez ten oddział, zapisy trwały od kilku dni. Dostałam szczegółową informację o warunkach udziału w poszczególnych przedsięwzięciach. Pani zorientowana w programie, bardzo miła i uprzejma, dokładnie i rzeczowo odpowiadała na moje zapytania. W związku z dużym zainteresowaniem uczestników i ograniczona liczbą miejsc na niektóre wydarzenia, zostałam wpisana na listę rezerwową, gdyby ktoś z wcześniejszych zapisanych uczestników się rozmyślił i zrezygnował. Nie spodziewałam się, że za dwa dni dostane telefon, o tym, że miejsca się zwolniły. Zadzwonił inny pracownik tym razem Pan. Bardzo miła rozmowa, bardzo uprzejme i pomocne podejście do klientów. Wszystkie informacje przekazane szczegółowo, dokładnie a przede wszystkim widać w „głosie rozmowy”, że pracownicy z sercem zaangażowani w projekt, który stworzyli.

Przeglądając allegro ze zdziwieniem zauważyłam, że Muzeum Historyczne Miasta Krakowa sprzedaje swoje książki również poprzez portal aukcyjny. Aukcje są bardzo proste, bez żadnego firmowego szablonu. W opisie aukcji zamieszczono bardzo informacji o sprzedawanych książkach, o ich treści. Opis jest zrobiony bardzo małą czcionką, trochę ciężki do czytania. Towar można kupić przez internet i zamówić sobie wysyłkę pocztą albo odebrać osobiście. Skorzystałam z tej drugiej okazji. Zamówiłam towar wieczorem, następnego dnia rano dość niespodziewanie dowiedziałam się, że będę w tej okolicy. Po dokonaniu zakupu otrzymałam e-mail, w którym znajdował się numer do sprzedającego. Zadzwoniłam w sprawie odbioru osobistego. Dowiedziałam się, że moja płatność jest już zatwierdzona i pan zaprasza mnie po odbiór, przy czym od razu podał godzinę, do której będzie. Udałam się do siedziby. Pracownik przy wejściu (ochrona), nie bardzo wiedział gdzie mam iść, gdzie ma mnie skierować, weszłam na piętro i zaczęłam szukać. Nie było żadnej informacji na temat odbioru produktów, sprzedaży internetowej. Udało mi się dopytać u jednego z pracowników. Zostałam skierowana do jednego z pokojów, gdzie młody chłopak błyskawicznie znalazł moje zamówienie, podał mi już przygotowaną fakturę i zaprosił na dół, gdzie mieścił się sklepik muzealny, o tej porze już nieczynny. Książkę otrzymałam zapakowaną w foliową siateczkę, nie firmową.