Otto

(0.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Ponad miesiąc temu...
Ponad miesiąc temu dokonałam zakupu butów na www.otto.pl korzystając z kuponu rabatowego 25%. W zamówieniu zaznaczone było wyraźnie, że towar dostępny będzie za 3-4 tygodnie. Po miesiącu od złożenia zamówienia postanowiłam sprawdzić stan zakupu. Ku mojemu zaskoczeniu na stronie po zalogowaniu okazało się, że nie mam zakupionych żadnych produktów, a pieniądze zostały przelane! Oburzona zatelefonowałam na infolinię, gdzie nikt nie był w stanie wyjaśnic przyczyny tego nie porozumienia i do tygodnia powinni mi zwrocic pieniadze. Niesłychane jak można posiadać czyjeś pieniądze przez ponad miesiąc, zawalić zamówienie i rozwiązać sytuację w ten sposób. Nie polecam bo to nie 1 taka nie przyjemna sytuacja w tym sklepie.

IKmmC

01.07.2011

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Otto

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Otto?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ponad miesiąc temu...
Ponad miesiąc temu dokonałam zakupu butów na www.otto.pl korzystając z kuponu rabatowego 25%. W zamówieniu zaznaczone było wyraźnie, że towar dostępny będzie za 3-4 tygodnie. Po miesiącu od złożenia zamówienia postanowiłam sprawdzić stan zakupu. Ku mojemu zaskoczeniu na stronie po zalogowaniu okazało się, że nie mam zakupionych żadnych produktów, a pieniądze zostały przelane! Oburzona zatelefonowałam na infolinię, gdzie nikt nie był w stanie wyjaśnic przyczyny tego nie porozumienia i do tygodnia powinni mi zwrocic pieniadze. Niesłychane jak można posiadać czyjeś pieniądze przez ponad miesiąc, zawalić zamówienie i rozwiązać sytuację w ten sposób. Nie polecam bo to nie 1 taka nie przyjemna sytuacja w tym sklepie.