Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Chirurgii Urazowej im. Janusza Daaba w Piekarach Śląskich

(3.78)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 9)

Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu miałam wykonywane zakładanie gipsu na nodze w tej placówce. Niestety bardzo długo czekałam na poszczególne wizyty, a kilka godzin na ściągnięcie gipsu mimo rejestracji. Rozumiem, że w większości placówkach o takim ruchu oraz rodzaju organizacji niestety trzeba trochę poczekać, aczkolwiek złapała mnie sytuacja, że dwa razy wchodził ktoś 'poza kolejką' ze względu na powiązania rodzinne z pielęgniarką czy tam panią, która zajmowała się rejestracją oraz pomocą na korytarzu.. Obsługa wcale się z tym nie kryła zbyt szczególnie. Nieporządek jeśli chodzi o samo zainteresowanie pacjentami, personel nie potrafił podać szczególowych informacji na temat lekarza czy pokoju, pacjenci zdezorientowani niewiedzą. Sam lekarz, miły, nie mam zastrzeżeń, lecz sytuacje powyższe zdecydowanie obniżają ocenę oraz chęć stanięcia przy rejestracji i zapytania o cokolwiek.

VictoriaG._zDux

11.10.2026

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 62

Nie zgadzam się (0)
W dniu 27.04...
W dniu 27.04 br zgłosiłem się na ostry dyżur do w/w szpitala. Byłem bardzo zaskoczony szybkością przyjęcia mnie przez lekarza (czekałem może z 7 min). Po wstępnym rozpoznaniu (skręcenie kolana) zostałem wysłany na zrobienie kilku badań potrzebnych do zabiegu artroskopii. I tu drugie zaskoczenie. Chodziłem od gabinetu do gabinetu i ok godziny 12:30 byłem już po wszystkich badaniach. Z wynikami udałem się ponownie do rejestracji gdzie niestety przetrzymano mnie ok 20 minut. Ok godziny 13 czekałem już na oddziale na przyjęcie do sali. Tam bardzo miłe panie pielęgniarki dały mi do wypełnienia ankiety (przebyte choroby itp) po czym dały czas na wypełnienie. Po jakimś kwadransie byłem już na sali i oczekiwałem na zabieg. Odbył się następnego dnia. Panie pielęgniarki pobudkę robiły z uśmiechem na ustach co pozwoliło zapomnieć o wczesnej godzinie wstawania (6:15). Przed zabiegiem miałem jeszcze konsultacje z lekarzem. Zapytał jak się czuję i sympatycznym "do zobaczenia" pożegnaliśmy się. Na następny dzień zostałem wypisany. Wypis był gotowy do odbioru już ok 10:30, przy czym na tablicach można było odczytać , że są wydawane około 12. Widać, że nie trzymają klientów na siłę :) Będę bardzo miło wspominał ten szpital ale nie planuje już tam wracać.

Major

06.05.2009

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 62

Nie zgadzam się (26)

Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Chirurgii Urazowej im. Janusza Daaba w Piekarach Śląskich

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Chirurgii Urazowej im. Janusza Daaba w Piekarach Śląskich?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu miałam wykonywane zakładanie gipsu na nodze w tej placówce. Niestety bardzo długo czekałam na poszczególne wizyty, a kilka godzin na ściągnięcie gipsu mimo rejestracji. Rozumiem, że w większości placówkach o takim ruchu oraz rodzaju organizacji niestety trzeba trochę poczekać, aczkolwiek złapała mnie sytuacja, że dwa razy wchodził ktoś 'poza kolejką' ze względu na powiązania rodzinne z pielęgniarką czy tam panią, która zajmowała się rejestracją oraz pomocą na korytarzu.. Obsługa wcale się z tym nie kryła zbyt szczególnie. Nieporządek jeśli chodzi o samo zainteresowanie pacjentami, personel nie potrafił podać szczególowych informacji na temat lekarza czy pokoju, pacjenci zdezorientowani niewiedzą. Sam lekarz, miły, nie mam zastrzeżeń, lecz sytuacje powyższe zdecydowanie obniżają ocenę oraz chęć stanięcia przy rejestracji i zapytania o cokolwiek.
Zgadzasz się?